Service Desk Consultant

Dlaczego warto z nami współpracować:

  • Transparentność we współpracy
  • Międzynarodowe projekty
  • Możliwość wdrażania zaproponowanych zmian, pomysłów
  • Współpracę cross-team
  • Lekcje języka angielskiego finansowane w 100% przez firmę

Twój zakres obowiązków:

  • Rozwiązywanie problemów powiązanych z systemami ERP
  • Analiza przyczyn powstania problemów
  • Koordynowanie naprawy błędów
  • Przygotowywanie odpowiednich procedur
  • Testowanie zmian oraz nowych wersji na środowiskach testowych
  • Współpraca z dostawcami zewnętrznymi w zakresie zgłoszenia błędów i awarii dotyczących oprogramowania ERP
  • Współpraca z pozostałymi Działami IT w ramach realizowanego wsparcia dla Użytkowników

Nasze wymagania:

  • Język angielski na poziomie min. B2 – kontakt bezpośredni/telefoniczny z klientem
  • Znajomość relacyjnych baz danych i języka sql
  • Umiejętność pisania skryptów
  • Znajomość systemu klasy erp/doświadczenie w pracy na takim systemie
  • Znajomość procesów biznesowych w przedsiębiorstwach
  • Chęci do poszerzania wiedzy
  • Komunikatywność, cierpliwość
  • Umysł analityczny, zwracasz uwagi na szczegóły

 

Jesteś zainteresowany? Aplikuj do nas!

Wyślij CV na maila: praca@kotrak.com







    Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji o tym, jak przetwarzamy Twoje dane.

    Klauzule informacyjne:

    • Administratorem zebranych danych osobowych jest KOTRAK S.A. – (dalej „Spółka”) z siedzibą w Katowicach przy ul. Parczewskiego 25.

    • Dane będą przetwarzane zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2018 r. poz. 1000 z późn. zm.) oraz rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych „RODO”) w celu przeprowadzenia rekrutacji na konkretne stanowisko aplikacyjne.

    • Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do realizacji konkretnego procesu rekrutacji do którego aplikujesz.

    • Dane osobowe przechowywane będą do dnia 28.02.2022, chyba, że zgoda zostanie wcześniej cofnięta.

    • Przysługuje Ci prawo do cofnięcia wyrażonej zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Zgodę można cofnąć wysyłając maila na adres: praca@kotrak.pl. Masz również prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych.

     

     

    Dlaczego warto u nas pracować?

    ŚWIETNA ATMOSFERA

    Zapewniamy nieprzeciętną atmosferę w zespole profesjonalistów.

    SZKOLENIA, KONFERENCJE I WARSZTATY

    Cenimy to, że chcesz się rozwijać i wspieramy Cię w tych działaniach! Szkolimy się zarówno wewnętrznie, jak na zewnętrznych kursach.

    UMOWA O PRACĘ LUB B2B

    Jesteśmy elastyczni, ale wiemy, jak ważne jest poczucie stabilności w pracy! Bez problemu dostosujemy się do Twoich potrzeb w kwestii zatrudnienia.

    MOŻLIWOŚĆ REALIZACJI WŁASNYCH POMYSŁÓW

    Cenimy wiedzę i doświadczenie naszych pracowników, dlatego zawsze z chęcią wysłuchamy Twoich pomysł. Każdy z nim jest dla nas na wagę złota!

    ZAJĘCIA Z JĘZYKÓW OBCYCH

    Wiemy, że kontakt z językiem jest ważny nie tylko dla rozwoju, ale również utrzymania jego poziomu! Zapewniamy zajęcia z native speakerem oraz nauczycielem

    WYJAZDY I IMPREZY INTEGRACYJNE

    Praca to nie wszystko! Jako Kotrak Team lubimy się dobrze bawić i wspólnie spędzać czas. Bierzemy udział w wyjazdach integracyjnych, jak i organizujemy wyjścia po pracy

    OPIEKA MEDYCZNA

    Twoje zdrowie i zdrowie Twoich najbliższych jest dla nas ważne, dlatego zapewniamy możliwość dołączenia do systemu prywatnej opieki medycznej.

    UBEZPIECZENIE GRUPOWE

    Oferujemy możliwość dołączenia do grupowego ubezpieczenia nie tylko Tobie, ale również Twoim bliskim. Byś zawsze czuł się pewnie i bezpiecznie

    PROGRAM SPORTOWY

    Praca to nie wszystko! Wiemy, jak ważny jest prawidłowy rozwój i zdrowie fizyczne, dlatego dajemy Ci możliwość korzystania z bogatej oferty karty sportowej.

    OWOCOWE WTORKI

    Dbając o energię, zdrowie i dobry nastrój KotrakTeam, co wtorek częstujemy Was pysznymi i świeżymi owocami.