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Kotrak S.A.
ul. Parczewskiego 25, 40-582 Katowice
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Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die KOTRAK S.A. mit Sitz in Katowice, ul. Bogusława Parczewskiego 25, 40-582 Katowice, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0000704357. Die Daten, die Sie beim Besuch dieser Website angeben, werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen geschützt. Wir erheben alle Daten von Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Dienste und Tools: Website, Formular, Chat-Funktion und Callpage. Der Administrator wählt sorgfältig geeignete technische und organisatorische Maßnahmen aus und setzt diese um, um den Schutz der verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Nur vom Administrator ordnungsgemäß autorisierte Personen haben vollen Zugriff auf die Datenbanken. Der Administrator schützt personenbezogene Daten vor unbefugter Offenlegung und vor Verarbeitung entgegen geltendem Recht. Besucher dieser Website können die Inhalte durchsuchen, ohne personenbezogene Daten anzugeben.
Vom Nutzer bereitgestellte Daten
Das Kontaktformular dient der Angabe von Kontaktdaten (Name, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) und Adressdaten (Ort, Postleitzahl, Wohnungsnummer), damit Kotrak S.A. Ihnen Links zu einer Demoversion der angebotenen Software zusenden und Sie bezüglich Ihrer Anfrage kontaktieren kann. Die Anrufseite und der Chat dienen der Kommunikation mit unseren Mitarbeitern, um Ihre Fragen zu beantworten. Die Daten, die Sie bei der Kontaktaufnahme über die Anrufseite oder die Chat-Funktion angeben, können je nach Art Ihrer Anfrage Kontaktdaten (Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) und Adressdaten (Ort, Postleitzahl, Wohnungsnummer) umfassen. Sie können Kommentare im Blog der Website hinterlassen. Kommentare können nach Angabe Ihres Vornamens und Ihrer E-Mail-Adresse veröffentlicht werden. Informationen zum Verfasser des Beitrags (Vorname und Datum) werden zusammen mit Ihrem Kommentar angezeigt. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig. Werden diese Daten jedoch nicht angegeben, kann dies je nach Fall dazu führen, dass Ihre Anfrage nicht beantwortet werden kann, Sie keine Angebote oder Produktinformationen erhalten oder keinen Zugriff auf eine Software-Demo haben. Der Nutzer darf dem Verantwortlichen keine personenbezogenen Daten Dritter übermitteln. Sollte er dies dennoch tun, erklärt er, dass er die entsprechende Einwilligung der Dritten zur Weitergabe der Daten an den Verantwortlichen besitzt. Als Verantwortlicher erheben wir die vom Nutzer bereitgestellten personenbezogenen Daten, wie z. B. E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname und Telefonnummer. Weitere
Besucherdaten
Der Administrator erhebt und generiert automatisch weitere Daten, darunter Metadaten, Anmeldedaten, Geräteinformationen, IP-Adressen, Daten von Drittanbietern und Cookie-Informationen. Der Administrator erfasst Daten aus Systemprotokollen (Informationen, die der Computer des Besuchers bei jeder Verbindung zur Website an den Server übermittelt; diese können verschiedene Daten wie die IP-Adresse enthalten). Diese Informationen werden vom Dienstanbieter für technische Zwecke im Zusammenhang mit der Serveradministration, der Optimierung und Anpassung der Website, der besseren Anpassung an die Kundenbedürfnisse sowie für das Marketing eigener Produkte und Dienstleistungen verwendet. IP-Adressen werden vom Administrator verwendet, um allgemeine statistische Informationen zu erfassen (z. B. über den Standort des Verbindungsaufbaus). Darüber hinaus können Daten über Website-Besucher und deren Präferenzen in Form von Statistiken erfasst und offengelegt werden. Diese Statistiken bleiben jedoch anonym und enthalten keine Daten oder Merkmale, die die Identifizierung einzelner Nutzer ermöglichen. Die in diesem Abschnitt genannten Daten werden nicht mit den personenbezogenen Daten der Website-Besucher zusammengeführt.
Datennutzung
Der Administrator verarbeitet die vom Nutzer im Rahmen der Anfrage oder bei der Nutzung der Website angegebenen Daten. Die von Nutzern bereitgestellten Daten werden verwendet, um Fragen zu beantworten, einschließlich kommerzieller Informationen über den Administrator und unsere Produkte und Dienstleistungen, sowie für statistische Zwecke und, sofern eine entsprechende Einwilligung vorliegt, auch für Direktmarketing. Die über das Kontaktformular oder den Chat übermittelten Daten werden außerdem verwendet, um Zugriff auf Demoversionen der angebotenen Software zu gewähren. Wir erfassen darüber hinaus aggregierte Daten (wie z. B. statistische oder demografische Daten). Aggregierte Daten können zwar aus Ihren personenbezogenen Daten stammen, gelten aber rechtlich nicht als personenbezogene Daten, da sie Ihre Identität weder direkt noch indirekt offenbaren. Beispielsweise erfassen wir Nutzerdaten, um die Nutzungsdauer einer bestimmten Funktion zu berechnen. Werden aggregierte Daten jedoch mit Ihren personenbezogenen Daten so kombiniert, dass Ihre Identität direkt oder indirekt festgestellt werden kann, behandeln wir diese kombinierten Daten als personenbezogene Daten im Sinne dieser Datenschutzerklärung. Der Administrator analysiert die von Nutzern genutzten Websites und stellt ihnen unter anderem auf ihre Interessen zugeschnittene Werbung bereit. Der Administrator verwendet IP-Adressen, die während Internetverbindungen erfasst werden, für technische Zwecke im Zusammenhang mit der Serveradministration. Darüber hinaus werden IP-Adressen verwendet, um allgemeine, statistische demografische Informationen zu erfassen (z. B. über die Region, aus der die Verbindung hergestellt wird). Die Datenverarbeitung dient unter anderem folgenden Zwecken: Gewährleistung des ordnungsgemäßen Betriebs der Website und deren Anpassung an die Bedürfnisse der Besucher. Serverprotokolle werden zur Unterstützung der Website-Administration sowie zur Erstellung von Statistiken und zur Bewertung der Benutzerfreundlichkeit und Optimierung der Website verwendet. Die in Serverprotokollen gespeicherten Daten werden nicht mit einzelnen Nutzern der Website in Verbindung gebracht und dienen nicht der Identifizierung von Website-Besuchern. Serverprotokolle werden ausschließlich zur Administration der Website verwendet und ihr Inhalt wird nur autorisierten Personen zugänglich gemacht. Die gesammelten Daten dienen außerdem der Erstellung von Statistiken zur Bewertung der Benutzerfreundlichkeit und Optimierung der Website. Kontakt: Bei Anfragen über das Kontaktformular werden die Kontaktdaten verwendet, um die Korrespondenz zu beginnen, Anfragen zu beantworten, Angebote zu erstellen und Direktmarketing zu betreiben. Die Website unseres Unternehmens nutzt Retargeting-Technologie. Diese Technologie ermöglicht es uns, Nutzern ein attraktiveres Online-Erlebnis zu bieten. Sie erlaubt es uns, Nutzern, die sich für unsere Produkte interessieren, relevante Werbung auf den Websites unserer Partner anzuzeigen. Die Anzeigenschaltung auf den Websites unserer Partner basiert auf Cookie-Technologie und der Analyse des bisherigen Nutzerverhaltens. Diese Form der Werbung ist vollständig anonym. Bei der Nutzung unserer Website werden Cookies verwendet, um Daten zum Nutzerverhalten zu erfassen, zu speichern und zu nutzen. Darüber hinaus werden die in Cookies enthaltenen Nutzerdaten nach Beendigung der Browsersitzung gespeichert und bei späteren Besuchen der Website verwendet. Daten werden auch zu Analysezwecken, zur Fehlererkennung und zur Visualisierung der Nutzerinteraktionen mit der Website erhoben. Dies ermöglicht es uns, die Nutzererfahrung zu verstehen und zu verbessern, Probleme zu identifizieren und die Servicequalität zu optimieren.
Kontrolle der Verarbeitung personenbezogener Daten
Der Nutzer ist verpflichtet, vollständige, aktuelle und korrekte Daten anzugeben. Jeder Nutzer, dessen personenbezogene Daten vom Verantwortlichen verarbeitet werden, hat das Recht auf Auskunft über seine Daten sowie das Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen die Datenverarbeitung und jederzeitigen Widerruf der Einwilligung, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Sie haben das Recht, der Direktwerbung zu widersprechen und können jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke widersprechen, soweit die Verarbeitung mit solchem Marketing in Zusammenhang steht. Im Falle eines Widerspruchs werden Ihre personenbezogenen Daten nicht für solche Zwecke verwendet. Sie können die in den obigen Absätzen genannten Rechte ausüben, indem Sie eine entsprechende Anfrage an marketing@kotrak.com oder die Korrespondenzadresse des Verantwortlichen senden. Bitte geben Sie dabei Ihren Namen, Vornamen und Ihre E-Mail-Adresse an. Alternativ können Sie sich an einen Mitarbeiter der Kotrak S.A. wenden oder die entsprechenden Informationen im Feld „Kommentare“ des Kontaktformulars eintragen. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie uns unter sprzedaz@kotrak.com kontaktieren, um Ihre Daten löschen zu lassen. Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt. Sie können Ihre Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen: Präsident des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten, ul. Stawki 2, 00-193 Warschau.
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Cookies sind Textdateien, die eine Website oder ihr Dienstanbieter über Ihren Webbrowser auf die Festplatte Ihres Computers überträgt. Dadurch können die Systeme der Website oder ihres Dienstanbieters Ihren Browser erkennen und bestimmte Informationen erfassen und speichern, um die Nutzung der Website zu analysieren. Ein Cookie ist eine kleine Informationsmenge, die oft eine anonyme, eindeutige Kennung enthält und von den Servern der Website an Ihren Browser gesendet und auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird. Wir verwenden Cookies, um Ihnen die bestmögliche Erfahrung auf unserer Website zu bieten und Ihre Präferenzen für zukünftige Besuche zu speichern. Wenn Sie die Website weiterhin nutzen, ohne Ihre Einstellungen zu ändern, gehen wir davon aus, dass Sie alle Cookies auf der Kotrak-Website akzeptieren. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er vor der Verwendung von Cookies Ihre Zustimmung einholt oder die Verwendung von Cookies blockiert. Detaillierte Informationen dazu finden Sie in der Anleitung Ihres Browserherstellers. Die Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website einschränken. Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass er alle Cookies akzeptiert, alle Cookies ablehnt oder Sie benachrichtigt, wenn ein Cookie gespeichert wird. Wenn Sie Cookies auf Ihrem Computer löschen möchten, lesen Sie bitte die Anleitung Ihres Browsers, um die Datei oder das Verzeichnis zu finden, in dem die Cookies gespeichert sind. Wenn Sie alle Cookies ablehnen, können Sie möglicherweise nicht alle Funktionen dieser Website nutzen. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer Daten in der oben beschriebenen Art und Weise und zu den oben genannten Zwecken einverstanden. Diese Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet Cookies. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an Google übertragen. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert, der sich möglicherweise in den USA befindet. Auf dieser Website ist die IP-Anonymisierung aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse zuvor pseudonymisiert wird. Dadurch kann nur noch Ihr ungefähre Standort ermittelt werden. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Website- und Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird Ihre IP-Adresse nicht mit anderen von Google gespeicherten Daten in Verbindung bringen. Die Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können die Erfassung und Nutzung Ihrer Daten durch Google mithilfe von Cookies auch direkt verhindern. Google stellt hierfür ein Browser-Plugin bereit: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=au Kotrak S.A. nutzt außerdem Hotjar Limited, das Daten zu Ihrer Nutzung der Website erfasst, darunter: Ihre eindeutige Benutzer-ID, die Bildschirmauflösung Ihres Geräts, den Gerätetyp (seine eindeutigen Kennungen), Ihr Betriebssystem und Ihren Browsertyp, Konsolen- und Fehlerprotokolle, Ihren geografischen Standort (Land), Ihre bevorzugte Sprache für die Website-Anzeige, Mausereignisse (Bewegungen, Position und Klicks), Tastatureingaben, die verweisende URL und Domain, die von Ihnen besuchten Seiten, Datum und Uhrzeit Ihres Website-Besuchs sowie Ereignisse auf der Website. Grundlage für die Nutzung dieser Daten ist Ihre Einwilligung, die Sie beim Besuch der Website im Cookie-Informationsfenster erteilen. Kotrak S.A. gestattet Drittanbietern, die auf einigen unserer Websites Werbung schalten oder Dienstleistungen erbringen, ihre Cookies auf Ihrem Computer zu setzen und darauf zuzugreifen. Die Verwendung von Cookies durch Dritte unterliegt deren eigenen Datenschutzrichtlinien, nicht dieser Richtlinie. Werbetreibende haben keinen Zugriff auf die Cookies der Website.
Weitergabe personenbezogener Daten
Nutzerdaten können an Stellen weitergegeben werden, die nach geltendem Recht dazu berechtigt sind, einschließlich der zuständigen Justizbehörden. Personenbezogene Daten können an Stellen übermittelt werden, die diese im Auftrag des Verantwortlichen verarbeiten, z. B. an Partner, die technische Dienstleistungen erbringen (Entwicklung und Wartung von IT-Systemen und -Diensten). Personenbezogene Daten können an ein Drittland/eine internationale Organisation übermittelt werden.
Speicherdauer und weitere Informationen zur Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten werden in IT-Systemen verarbeitet. Sie werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Übermittlungszwecks oder zur Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen erforderlich ist. Hat der Nutzer in die Verwendung seiner personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Kontaktaufnahme oder dem Erhalt von Werbeinformationen eingewilligt, werden diese bis zum Widerruf der Einwilligung verarbeitet. Daten, die über Google Analytics erfasst werden, werden ab dem Datum ihrer Erfassung 26 Monate lang gespeichert. Der Verantwortliche kann Ihre personenbezogenen Daten für automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, verwenden. Der Verantwortliche trifft jedoch keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, einschließlich Profiling, die rechtliche Folgen für Sie haben oder Sie in ähnlicher Weise beeinträchtigen könnten. Sie können jedoch Empfänger von Remarketing-Maßnahmen sein, die in der Regel auf statistischen Daten basieren, die keine personenbezogenen Daten darstellen. Dies bedeutet, dass Besuchern der Websites des Administrators beim Besuch anderer Websites Werbung für den Administrator angezeigt werden kann.
Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie kann sich ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen werden Nutzer der Website, die ihre Daten freiwillig angegeben haben, elektronisch benachrichtigt. Frühere Versionen der Datenschutzrichtlinie werden archiviert, damit Nutzer sie einsehen können.
Rechtsgrundlage: – Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung). Gesetz vom 10. Mai 2018 über den Schutz personenbezogener Daten (Gesetzblatt 2018, Pos. 1000, in der geänderten Fassung).