Abrechnungsmodelle mit IT-Unternehmen: Festpreis, Zeitmodelle oder Abonnementverträge

Bevor Sie mit einem IT-Unternehmen zusammenarbeiten, sollten Sie sich mit dessen Abrechnungsformen vertraut machen. Heute werden wir die Merkmale der drei am häufigsten verwendeten Modelle vorstellen und Ihnen sagen, welche Anforderungen und Budgets am besten funktionieren.

In unserem Artikel erfahren Sie:

• Welche Abrechnungsmodelle verwenden IT-Unternehmen und was sind deren Vor- und Nachteile?
• Wie können die in den einzelnen Modellen durchgeführten Arbeiten überwacht werden?
• Welches Abrechnungsmodell verwendet KOTRAK?
• Ist es möglich, verschiedene Abrechnungsmodelle zu mischen?

Welche Abrechnungsmodelle verwenden IT-Unternehmen und was sind deren Vor- und Nachteile?

Derzeit gibt es drei Abwicklungsmodelle auf dem Markt, auf die weiter unten näher eingegangen wird:

• Festpreismodell
• Modell Time and Materials
• Abonnement

Festpreismodell

Das Festpreis Abrechnungsmodell ist nichts anderes als die Arbeit mit einem vorgegebenen Budget. Hier wird mit der Waterfall Methode gearbeitet, d. H. mit genau definierter Bedingungen, Phasen und Zeiten der Zusammenarbeit.
Wenn Sie Aktivitäten im Festpreismodell starten, definieren wir den Leistungsumfang, der gemeinsam mit Ihnen ausgeführt werden soll, und führen eine detaillierte Analyse vor der Implementierung durch. Dies ist dann verbindlich und ermöglicht die Vereinbarung aller Phasen der Projektumsetzung. Während der Implementierung definieren wir auch Funktionen und andere Aktivitäten, die wir ausführen müssen (z. B. Datenmigration, Integration in andere Systeme usw.). Ganz am Ende der Analyse legen wir die Arbeitsschritte fest und definieren das Projektbudget im Detail. Und das alles besprechen wir mit Ihnen.

Nachdem Sie die Bedingungen akzeptiert haben, beginnen wir mit der Entwurfsarbeit.

Wann ist das Festpreismodell von Vorteil?
Das Festpreismodell zeichnet sich durch geringe Flexibilität aus, weshalb es vor allem in Projekten funktioniert, in denen Sie genau wissen, was Sie implementieren möchten und mit welchem Budget. Dies ist auch eine gute Lösung, wenn Sie den Fortschritt der Programmierarbeiten nicht kontinuierlich überprüfen und erst nach Abschluss einer bestimmten Phase bewerten können.

Vor- und Nachteile des Festpreises

Vorteile
Mit dem Festpreis können Sie die Kosten des Projekts im Voraus vorhersagen. Es wird zunächst die Größenordnung, geschätzt und dann, nach der Preimplementierungsanalyse werden alle Arbeitsschritte und Aufgaben festgelegt. Auf diese Weise wissen Sie, wie hoch die Kosten, der Umfang der Aktivitäten und die Implementierungsdauer sein werden.

Nachteile
Der bereits erwähnte Hauptnachteil des Festpreises ist seine geringe Flexibilität. Grundsätzlich ist es schwierig vorherzusagen, insbesondere bei Projekten mit längerer Laufzeit, ob Änderungen an den Aktivitäten erforderlich sind. Diese können aus verschiedenen Gründen resultieren, z. B. aus Änderungen in Ihrem Unternehmen oder Ihrer Gesetzgebung.
Wenn Änderungen groß genug sind, um das Budget zu beeinflussen, müssen sie das Änderungsmanagementverfahren durchlaufen, d. H. präsentiert, genehmigt und implementiert werden. Dieses Verfahren kann nicht nur die Projektkosten ändern, sondern auch die Arbeit daran erweitern. Insbesondere, wenn das Änderungsmanagement mehrmals durchgeführt werden muss.

Modell: Time and Materials

Das Modell Time and Materials ist eine Verrechnungsart, die auf Leistungen beruht, die in einem bestimmten Zeitraum durchgeführt werden. Dieses Modell zeichnet sich durch den sogenannten Agile / Scrum-Ansatz aus, d.h. die Leistungen erfolgen in kurzen, messbaren Phasen, in denen Sie einen ständigen Einblick in den Fortschritt der Aktivitäten haben. Die Leistungen werden anhand der abgeschlossenen Phasen erledigt.
Die Richtlinien, die wir beim Modell Time and Materials verwenden, werden zu Beginn unserer Zusammenarbeit festgelegt und können auf folgenden Kriterien beruhen:

• Die Anzahl der Stunden pro Monat, die das Projektteam für Aktivitäten aufwenden soll
• Der von Ihnen festgelegte Budgetbereich, den Sie in einem bestimmten Monat nicht überschreiten möchten>/li>

Dank dieser Annahmen können Sie sicher sein, dass Sie die Kosten für die Arbeit am Projekt nicht überraschen und die Kontrolle über die durchgeführten Leistungen haben.
Wann wird das Modell Time and Materials verwendet?
Das Modell Time and Materials eignet sich gut für Projekte, die ständig weiterentwickelt werden müssen, wie z. Bsp. Systeme für sich ständig weiterentwickelnde Branchen. Diese Methode ist ideal für Lösungen, bei denen eine Aktualisierung auf die sich ändernden Anforderungen des Marktes und der Kunden erforderlich ist.

Welche Vor- und Nachteile gibt es?

Vorteile

Der Vorteil liegt hier im Vergleich zum Festpreismodel in seiner hohen Flexibilität. Unternehmen ändern sich häufig und passen sich neuen Anforderungen an. Dieses Abrechnungsmodell ermöglicht eine größere Handlungsfreiheit.
Projekte auf Grundlage des Modell Time and Materials ermöglichen auch das Testen neuer Funktionen, bevor diese dauerhaft in das System implementiert werden. Dies ist nichts anderes als das Teilen sogenannter BETA-Versionen, d. H. Testversionen neuer Funktionen, damit Benutzer ihren korrekten Betrieb überprüfen können.

Dieses Modell ermöglicht auch mehr Kreativität für die Implementierer. Da es nicht an einen vorgegebenen Rahmen gebunden ist, gibt es einen größeren Handlungsspielraum.
Der letzte Vorteil, der beachtet werden sollte, ist die einfache Bewertung sowohl der einzelnen Projektphasen als auch aller durchgeführten Arbeiten und die Demonstration weiterer geplanter Aktivitäten.

Nachteile
Das Modell erfordert eine fortlaufende Kontrolle sowohl der durchgeführten Arbeiten als auch des Budgets. Die Kosten werden normalerweise in einem vorgegebenen Bereich festgelegt, können sich jedoch in Ausnahmefällen ändern und erhöhen. Das Budget wird in diesem Modell in der Regel monatlich geplant.

Abonnentensystem

Das dritte Abrechnungsmodell ist das Abonnentensystem. Auf dieser Grundlage vereinbaren wir mit Ihnen einen bestimmten Betrag, der monatlich oder vierteljährlich gezahlt wird. Innerhalb dieses Budgets berechnen wir die Arbeitszeit, während der wir bestimmte Aktivitäten ausführen.

Wann ist das Abonnentensystem von Vorteil?
Das Abonnentensystem ist die beste Methode für Systeme, die bereits ausgeführt wurden. Es umfasst normalerweise Helpdesk-Unterstützung, die Systemwartung oder die Entwicklung kleiner Anwendungen. In diesem Modell sind die Kosten immer unter Kontrolle und Sie wissen, in welche Richtung die Arbeit geht.

Vor- und Nachteile

Vorteile

Der große Vorteil der Arbeit im Abonnentensystem ist das Bewusstsein für das Budget, das wir im Rahmen der Aktivitäten zur Verfügung haben. Es ist über einen längeren Zeitraum eingerichtet, sodass Sie Ihre Ausgaben ständig kontrollieren können. Dadurch können unsere Spezialisten auch frei handeln, da sie bei der Bestellung kleinerer Änderungen nicht ständig um die Akzeptanz neuer Kosten bitten müssen. Alles wird im Laufe der Zeit gemäß den vereinbarten finanziellen Mitteln geplant.

Nachteile

Der Nachteil dieses Abrechnungsmodells kann ein schlecht konstruierter Abonnementvertrag sein, der nicht den tatsächlichen Anforderungen Ihres Unternehmens entspricht. Es ist auch ein Modell, bei dem es schwierig ist, über seine ursprünglichen Annahmen hinauszugehen. Änderungen der Art und Dauer der Arbeit erfordern neue Vertragsbestimmungen.
Denken Sie auch daran, dass abrupte und umfangreiche Änderungen an der Art und Weise, wie Sie sich anmelden, ebenfalls ein Problem sein können. Ein Problem kann beispielsweise die plötzliche Notwendigkeit sein, die Anzahl der an Ihrem Projekt arbeitenden Spezialisten erheblich zu erhöhen, da dies nicht immer sofort möglich ist.

Wie können die in den einzelnen Modellen durchgeführten Arbeiten überwacht werden?

Im Festpreismodell geben wir den Status der Projektumsetzung an. Bei KOTRAK bevorzugen wir Partnerschaft und eine offene Zusammenarbeit. Indem wir den Fortschritt der Aktivitäten präsentieren, bereiten wir Präsentationen vor oder laden Testumgebungen hoch, um Ihnen den Fortschritt der durchgeführten Aktivitäten umfassend zu präsentieren.

Wenn es um die Abrechnung im Festpreismodell geht, erfolgt diese nach jeder abgeschlossenen Phase oder in zwei Teilen, z. B. Anzahlung und Schlussrechnung.
Beim Modell Time and Materials werden Sie über die durchgeführten Arbeiten auf dem Laufenden gehalten. Wie bereits erwähnt, findet der Arbeitsfortschritt in Sprints statt, die Sie ständig überwachen können. Anschließend werden Ihnen die durchgeführten Aktivitäten in Form einer Präsentation präsentiert. Diese agile Operation ermöglicht eine schnellere Implementierung von Änderungen und damit eine effizientere Vorbereitung einer auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Lösung.

Im Rahmen des Abonnentensystems führen wir normalerweise Arbeiten im Zusammenhang mit der Wartung und kleinen Entwicklung von Systemen durch. Die durchgeführten Aktivitäten werden in regelmäßigen Berichten dargestellt, und Sie haben als Kontaktperson einen Servicemanager, wenn Fragen und Probleme auftreten.

Welches Abrechnungsmodell verwendet KOTRAK?

Bei KOTRAK erfüllen wir die Bedürfnisse unserer Kunden, weshalb jede der vorgestellten Abrechnungsmodelle Anwendung finden kann.
Wenn wir mit der Zusammenarbeit beginnen, achten wir zuerst auf Ihre Bedürfnisse und den Projektumfang. Wir schlagen dann das beste Modell für Ihr Projekt vor. Basierend auf den Projektumfang erhalten Sie von uns eine Kooperationsvereinbarung und wir starten mit dem Projekt.

Ist es möglich, verschiedene Abrechnungsmodelle zu mischen?

Natürlich können Abrechnungsmodelle gemischt werden. Bei KOTRAK starten wir häufig mit dem Festpreismodell. Mit diesem Modell können wir die Anforderungen und Besonderheiten Ihres Unternehmens detailliert untersuchen und kennenlernen sowie den Kern des Projekts oder dessen Gesamtheit vorbereiten.
Wenn das Thema der weiteren Anwendungsentwicklung und -wartung auftaucht, wechseln wir normalerweise zu einem hybriden Kooperationsmodell. Zunächst arbeiten wir mit dem Modell Time and Materials und entwerfen, testen und implementieren neue Funktionen. In dem Moment, in dem das System vollständig verfügbar ist und nur Servicepflege und geringfügige Entwicklung erfordert, wechseln wir zu einem Abonnementvertrag. Hiermit können Sie Arbeiten zur Anpassung der Anwendung ausführen, z. B. an Gesetzesänderungen (DSGVO, JPK).

Der Artikel wurde in Zusammenarbeit mit Paweł Paszkiewicz, Director Software Development, verfasst