Comarch Retail

Comarch Retail to nowoczesne rozwiązanie stworzone z myślą o zarządzaniu procesami sprzedaży przy wykorzystaniu różnych kanałów dystrybucji
w sieciach handlowych. Z jego pomocą w szybki i prosty sposób Ty i Twoi pracownicy poprowadzicie sprzedaż towarów oraz usług w:

• Sklepach stacjonarnych
• Sklepie internetowym
• Aplikacji mobilnej

System pozwala również na pełne zarządzanie wewnętrznymi procesami. Z nim szybko przyjmiesz nowy towar, zwroty, ujednolicisz politykę cenową i promocyjną, usprawnisz przepływ dokumentów czy rozpatrzysz reklamacje. A wszystko to w myśl zasad zgodnych z założeniami omnichannel.

Program Retail działa w oparciu o koncepcję omnichannel, czyli wielokanałowość. Co to oznacza? Jego celem jest stworzenie spójnego dla klienta doświadczenia sprzedaży w obrębie jednej marki, niezależnie od tego czy wybierze on zakupy przez Internet, czy stacjonarnie.

Dzięki oprogramowaniu dla handlu detalicznego, wszystkie oferowane przez Twoją firmę kanał sprzedaży będą ze sobą połączone.
Zapewni to Twoim klientom wygodne i szybkie zakupy, dopasowane do ich oczekiwań oraz potrzeb, a Tobie i pracownikom kompleksowe
zarządzanie całą siecią handlową przy wykorzystaniu takich rozwiązań, jak:

• zarządzanie kolekcją
• zarządzanie łańcuchem dostaw
• obsługa stanowiska POS
• moduł dla handlowców pracujących w terenie
• e-Commerce dla B2C
• e-Commerce dla B2B
• elektroniczna wymiana danych
• obsługa magazynu wysokiego składowania
• zarządzanie przedsiębiorstwem

Na sprzedaż ma wpływ wiele czynników, a najważniejszym z nich jest wiedza dotycząca popytu na towar, który chcemy zamieścić w ofercie. Dlatego Comarch Retail został wyposażony w moduł Business Intelligence, który zebrane w Twojej firmie dane zamienia w istotne dla jej dalszego rozwoju informacje.

Dzięki przejrzystym i kompleksowym raportom oraz dashboardom, przygotowywanym automatycznie oraz w zgodzie z potrzebami przedsiębiorstwa, wyciągniesz cenne wnioski. W oparciu o nie będziesz mógł lepiej zarządzać kluczowymi procesami biznesowymi i przygotować strategię działania na przyszłość.

Z Business Intelligence zyskasz pełny wgląd w działanie firmy, a tym samym usprawnisz procesy decyzyjne na różnych etapach oraz szczeblach.

To nowatorskie narzędzie, jakim jest moduł Business Process Management, pozwala na całościowe lub częściowe zautomatyzowanie procesów w przedsiębiorstwie. Jest to spore ułatwienie nie tylko dla rutynowych działań mających miejsce we wszystkich firmach, ale również procesów, które Twoja firma wypracowała sama.

Z BPM będziesz mógł na przykład reagować na zmiany w sprzedaży w czasie rzeczywistym. Co to oznacza? Gdy sprzedaż poszczególnych produktów zanotuje spadek poniżej wskazanego przez Ciebie limitu, program automatycznie ustawi na ten towar promocje. Takie funkcje będą sporym odciążeniem dla Ciebie oraz Twoich pracowników, którzy dzięki temu będą się mogli skupić na innych istotnych działaniach.

Comarch Retail został również wyposażony w aplikację Comarch POS, dedykowaną sprzedawcom pracującym na stanowiskach kasowych i zapleczu sklepu. To wielofunkcyjne narzędzie, które umożliwia obsługę klienta, przyjęcie i rozliczanie towarów, wykonanie zwrotów czy sprawdzenie dostępności danego produktu w innych firmowych sklepach.

Comarch Retail POS posiada także mobilną wersję – Comarch mPOS. Umożliwia ona sprzedawcom wykonywanie wszystkich czynności sprzedażowych na telefonie lub tablecie. To rozwiązanie, które świetnie sprawdzi się na wyspach w supermarketach, małych sklepach czy pop-up storach.

Prócz oprogramowania dla handlu, zapewniamy również profesjonalne szkolenie, w trakcie którego prezentujemy, jak w pełni korzystać z możliwości systemu. Gwarantujemy również pomoc asysty technicznej oraz dostarczamy i serwisujemy sprzęt wykorzystywany w punktach handlowych: kasy fiskalne, drukarki fiskalne, ekrany dotykowe, skanery i inne.