Blog

Prowadząc biznes w handlu musisz zadbać między innymi o jakość obsługi klienta, relacje z nim, jak i płynne zarządzanie zamówieniami oraz dostawami. W tych zadaniach pomoże Ci właściwie dobrany program do prowadzenia sklepu. Z nim usprawnisz procesy sprzedażowe, jak również wprowadzisz wiele udogodnień ułatwiających pracę Twojego zespołu. Jak zatem wybrać system sprzedażowy, który odpowie na potrzeby Twojego sklepu? Na co zwrócić uwagę przy wyborze jego funkcjonalności? Na te i inne pytania odpowiadamy w dzisiejszym artykule.

Szukasz efektywnego oprogramowania dla gastronomii, które usprawni pracę zespołu i pozwoli szybko realizować zamówienia klientów? Podpowiadamy, na co zwrócić uwagę wybierając system do obsługi restauracji, kawiarni czy pizzerii. Zobacz, jakie funkcje sprawdzą się w Twoim biznesie i postaw na polecane rozwiązania!

Tworzenie i wdrażanie dedykowanych rozwiązań IT dla biznesu to w naszej firmie jeden z głównych kierunków działania. Z okazji 30-lecia Kotrak chcemy przedstawić, jak staliśmy się międzynarodową firmą programistyczną. W dzisiejszym wywiadzie z Prezesem Zarządu, Jakubem Imosą, Wiceprezesem Zarządu ds. sprzedaży, Tomaszem Brodziakiem oraz Dyrektorem Działu Wdrożeń, Bożeną Wołoszyn, opowiadamy, jakie wdrożenia wykonywaliśmy na przestrzeni lat i kiedy pojawił się pomysł na przebranżowienie.

30 lat istnienia naszej firmy to czas, w którym z chęcią spoglądamy wstecz i dostrzegamy, co tak naprawdę stoi za wieloletnim sukcesem Kotrak S.A. Centralnym punktem naszej działalności jest dostarczanie wysokiej jakości produktów oraz usług IT, jednak wiedza i doświadczenie nie są jedynym czynnikami zapewniającymi sukces w biznesie. Ważne jest również to, jak firma funkcjonuje dla pracowników oraz otoczenia. I właśnie o tym opowiemy w dzisiejszym artykule.

Parki maszynowe bywają różne, ale większość z nich boryka się z podobnymi problemami. Głównym z nich przeważnie jest właściwa optymalizacja ich działania, jak również utrzymanie wysokiej jakości pracy maszyn. W dzisiejszym artykule poruszamy temat unowocześniania parków maszynowych i metod, którymi można tego dokonać.

1 lipca 2021 roku kolejne branże zostaną objęte obowiązkiem rejestracji sprzedaży za pomocą kas fiskalnych online. Dla przedsiębiorców, wskazanych w ustawie o VAT, jest to ostatni moment na dokonanie wymiany urządzenia i tym samym ubieganie się o ulgę na jego zakup, zagwarantowaną przez Ministerstwo Finansów. W dzisiejszym artykule zawarliśmy informacje, które odpowiadają na pytania od kiedy, dla kogo oraz komu przysługuje ulga na zakup kasy fiskalnej online.

Ruszyła akcja „Onkoodpowiedzialni” poświęcona edukacji onkologicznej, profilaktyce i promocji zdrowia. Organizator, NEO Hospital, w pierwszej odsłonie akcji chce pomóc kobietom dotkniętym nowotworem ginekologicznym. Miło nam poinformować, że Kotrak dołączył do partnerów ten inicjatywy i będzie aktywnie promował jej wydarzenia oraz wspierał w szerzeniu wiedzy na temat ginekologicznych chorób nowotworowych. 

Z okazji 30-lecia firmy Kotrak chcemy przybliżyć Wam nie tylko osiągnięte przez nas sukcesy i historię przedsiębiorstwa, ale również zaprezentować, jak wygląda praca w Kotrak Team. To właśnie nasi pracownicy stanowią podstawę naszego sukcesu 😊 W dzisiejszym wywiadzie z Katarzyną Ślusarz, HR Business Partnerem, opowiemy jak przebiega proces rekrutacji oraz praca w różnych zespołach. Co oferujemy naszemu teamowi i co zyskujesz aplikując do Kotrak S.A. 😊

Przygotowując się do wdrożenia systemu IT dla firmy należy zwrócić szczególną uwagę na analizę przedwdrożeniową. Jest to ważny etap projektu, który odpowiada nie tylko za poprawną konfigurację programu, ale również pozwala zoptymalizować pracę całego przedsiębiorstwa i to na kilka sposobów. W dzisiejszym artykule przybliżamy korzyści płynące z wykonania analizy oraz pokazujemy, jak szeroki jest jej wpływ na płynny przebieg wdrożenia.

Przez ostatnie 30 lat nasza firma przeszła wiele zmian. Z przedsiębiorstwa zajmującego się dystrybucją urządzeń fiskalnych staliśmy się spółką akcyjną tworzącą nowoczesne systemy dla biznesu oraz kompleksowo zaopatrującą naszych klientów w sprzęt, aplikacje i usługi towarzyszące ich utrzymaniu oraz rozwojowi. W dzisiejszym wywiadzie z Anna Domańską, Product Ownerem w Kotrak, przybliżymy bardziej temat naszych projektów realizowanych przy udziale środków z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz myślenia o innowacyjności w IT. Serdecznie zapraszamy do lektury!

Zlecając firmie IT wykonanie dedykowanego systemu warto poznać metody, w jakich będzie działał zespół programistów przygotowujących Twój projekt. Obecnie wiele firm informatycznych, w tym również nasza, pracuje w myśl zasad zawartych w metodykach Agile oraz Scrum. Czym zatem są te dwa terminy i dlaczego warto korzystać z nich przy tworzeniu systemów IT?

Chcesz usprawnić procesy w swojej firmie i szukasz spersonalizowanego rozwiązania? Oprogramowanie dedykowane pozwala na zautomatyzowanie wielu zadań, optymalizację pracy zespołu czy stworzenie modułów, które usprawnią pracę czyniąc ją efektywniejszą.

Split payment to mechanizm podzielonej płatności w sektorze B2B, który od 1 listopada 2019 roku jest obowiązkowym rozwiązaniem w przypadku transakcji powyżej określonej kwoty. Dowiedz się, jak działa mechanizm podzielonej płatności i o czym warto pamiętać, korzystając z tego sposobu rozliczenia podatku.

Prowadzenie biznesu w branży budowlanej to niemałe wyzwanie. Wiąże się to między innymi z prowadzeniem wielu projektów w tym samym czasie, zarządzaniem dokumentacją, planowaniem czy kontrolą budżetów i harmonogramów. Program do zarządzania projektami budowlanymi znacznie usprawni pracę w tej branży. Sprawdź, jaki system warto wybrać i na co warto zwrócić uwagę.

Przemysł 4.0 to pojęcie, które od ładnych kilku lat przewija się w temacie efektywnego prowadzenia fabryk oraz optymalizacji procesów produkcyjnych. Jednak pod tym pojęciem kryje się o wiele więcej, niż sprawne zarządzanie produkcją. To narzędzie usprawniające działanie całego przedsiębiorstwa – niezależnie od jego branży czy rozmiaru. Czas zatem się dowiedzieć: co to jest przemysł 4.0 i jak rzeczywiście usprawnia działanie fabryki?

Z okazji upływających 30 lat od założenia firmy Kotrak przygotowaliśmy specjalny wywiad z jej założycielką, panią Ireną Kurdziel. Opowiedziała w nim o początkach firmy, jak również o tym, co wpłynęło na jej sukces oraz rozwój. Serdecznie zapraszamy do lektury!

Prowadząc firmę produkcyjną, szczególnie w branży spożywczej, musisz zadbać o szereg procesów oraz norm, by stworzyć wysokiej jakość produkt. Obecnie na rynku istnieje wiele różnych rozwiązań, które obsługują dane działania operacyjne w wytwórniach. Jednak ich wadą jest to, że nie zapewniają płynnego przepływu danych i pracy. To znów prowadzi do kłopotów w komunikacji oraz opóźnień w działaniach. Jeśli mierzysz się z tymi problemami w swojej firmie, pomyśl o wprowadzeniu kompleksowego systemu MES.

W niektórych przedsiębiorstwach np. biurach obsługi klienta, spedycji, kancelariach prawnych czy hurtowniach, liczba przyjmowanych oraz wystawianych różnego rodzaju dokumentów jest bardzo duża. Niewłaściwe ich przechowywanie, szczególnie w formie papierowej, może generować sporo problemów. Zobacz, w jaki sposób ich uniknąć i wprowadź porządek w dokumentacji w Twojej firmie!

Dział księgowości w Twojej firmie musiał w tym roku nieco zmienić swoje dotychczasowe działania? Pojawił się problem z dostarczaniem dokumentów i ich akceptacją? Poznaj sposoby na ułatwienie pracy księgowości na stałe.

Pracownicy w Twojej firmie przeszli na zdalny tryb pracy lub częściowo pracują z domu? Szukasz sposób na zwiększenie efektywności działań, ułatwienie kontaktu w zespole i uprawnienie działań systemów? Zobacz, jakie zmiany możesz wprowadzić już dzisiaj, aby praca zdalna przynosiła najlepsze efekty.

Wybór technologii do stworzenia dedykowanych aplikacji to jeden z najważniejszych punktów każdego projektu. Od niego będzie zależeć, w jakim stopniu system spełni Twoje oczekiwania i wesprze działanie Twojej firmy. Dlatego w dzisiejszym artykule odpowiadamy na pytania, które pomogą Ci sprawniej i bardziej świadomie wykonać ten krok.

W obecnych czasach praca wielu przedsiębiorstw przeniosła się na zdalny poziom. Warto zatem rozważyć wprowadzenie do firmy systemu, który nie tylko zapewni wyższy stopień nadzorowania działań Twoich zespołów, ale również usprawni je i zwiększy ich efektywność, dzięki automatyzacji oraz uproszczeniu większości procesów, w tym obiegu dokumentów. Do tych działań najlepiej sprawdzi się wdrożenie systemu workflow.

Rozwiązania chmurowe wciąż zyskują na popularności. Przedsiębiorcy docenili je, szczególnie teraz, gdy część zespołów w firmach pracuje zdalnie. Systemy IT w chmurze zapewniają stały przepływ informacji i swobodę podczas pracy. Oprogramowania w chmurze pozwalają również na optymalizację kosztów w firmie.

Szukasz sposobu na zwiększenie sprzedaży produktów? Chcesz pozyskać nowych klientów i mieć z nimi stały kontakt? Przenieś swoją markę do sieci lub usprawnij swoje działania w branży e-commerce. To prostsze niż myślisz, a może wyraźnie zwiększyć skuteczność oraz zyski Twojej sprzedaży.

Twoja firma wciąż się rozwija, dlatego szukasz sposobu na skuteczną i bezproblemową integrację danych oraz systemów? Wiemy, że obsługa procesów biznesowych to bardzo odpowiedzialne, a zarazem czasochłonne zadanie, wpływające na efektywność prowadzonych działań, zatem prezentujemy rozwiązanie zapewniające wysokiej jakości integrację, które ułatwi Twojemu zespołowi pracę i przyniesie wymierne efekty.

Miło nam poinformować, że w tym miesiącu oficjalnie firmie Kotrak S.A., został przyznany certyfikat ISO 9001:2015. Jego zdobycie potwierdza zgodność naszych usług z międzynarodową normą określającą wymagania w zakresie zarządzania jakością. Co to oznacza dla nas i naszych Klientów, dowiecie się z wywiadu przeprowadzonego z Maciejem Westfalem (Pełnomocnikiem Zarządu ds. Systemu Zarządzania Jakością w Kotrak S.A. ) oraz Tomaszem Grelą (Konsultantem BiuroNorma Sp. z o.o.).

Poszukując odpowiedniego partnera do współpracy przy systemach Comarch pamiętaj, że nie szukasz firmy do wykonania jednorazowego wdrożenia, a kontrahenta, z którym nawiążesz długoletnią relację biznesową. Jej celem będzie rozwój Twojego biznesu oraz zapewnienie mu bezpiecznej pracy. Dlatego dzisiaj podpowiadamy w jaki sposób dobrze przygotować się i na co zwrócić uwagę wybierając partnera Comarch dla własnego biznesu.

Dzisiejszy klient to osoba świadoma, której zależy na wygodnych, szybkich oraz elastycznych zakupach dokonywanych w nieograniczony sposób i o każdej porze. Dlatego tworząc zarówno strategię sprzedażową, jak i marketingową, musimy pamiętać o zorientowaniu naszych działań na klienta. To podstawa skutecznej promocji oraz dobrej sprzedaży, także w internecie.

W obecnych czasach większość firm musi zdecydować się na zakup programu do zarządzania, niezależnie od ich wielkości i branży. System dla przedsiębiorstwa to nie tylko narzędzie do zarządzania finansami, ale również innymi kluczowymi procesami, w tym narzuconymi przez ustawodawcę. Zaś sektor MŚP jest w naszym kraju jednym z istotnych w rozwoju gospodarki. Dlatego dzisiaj odpowiadamy na pytanie: jaki program wybrać do zarządzania małą i średnią firmą?

Poszukując software house’u do stworzenia rozwiązania IT, które będzie odpowiedzią na potrzeby Twojej firmy i wesprze zachodzące w niej procesy, musisz zwrócić uwagę na kilka kluczowych elementów. To za ich sprawą wyłonisz zaufane firmy z doświadczeniem, które nie tylko zaprojektują dla Ciebie dedykowany systemem, ale również mogą okazać się niezawodnym partnerem, wspierającym rozwój Twojego biznesu.

Nim rozpoczniesz współpracę z firmą IT warto zapoznać się z formami rozliczeń za zlecaną pracę. Dzisiaj przedstawimy charakterystykę każdego z trzech najczęściej stosowanych modeli, opowiadając dla jakich potrzeb oraz budżetów najlepiej się sprawdzą.

Zakup oprogramowania lub zlecenie stworzenia dedykowanego systemu to decyzja, którą podejmujesz w oparciu o doświadczenie oraz jakość oferty firmy IT. W dzisiejszym artykule zaprezentujemy, jak wygląda ścieżka klienta w Kotrak i jak ważną rolę odgrywa w niej zapewnienie wysokiej jakości obsługi IT oraz opieki nad klientem.

Poznaj odpowiedź na pytanie: co to jest dobry UX? Dowiedz się dlaczego istotne jest zaprojektowanie aplikacji dedykowanej zgodnie z wymogami UX design!

Termin Service Level Agreement SLA coraz częściej pojawia się ofertach firm IT i bywa prezentowany w kontekście szybkich czasów reakcji. Jednak pod tym tajemniczym skrótem kryje się o wiele szersze znaczenie, będące dla klienta gwarancją otrzymania pomocy ze strony asysty, jak również formą zabezpieczenia prawnego dla usługodawców. Czas zatem przyjrzeć się mu bliżej i odpowiedzieć na pytanie: co to jest SLA?

Wraz z rozpoczęciem projektu cyfryzacji polskiej służby zdrowia, pojawiły się nowe rozwiązania technologiczne. Nadchodzące zmiany mają na celu ułatwić i usprawnić pracę aptek, przychodni oraz innych placówek medycznych. To pomoc dla lekarzy, farmaceutów, jak i samych pacjentów. Za sprawą dedykowanego serwisu internetowego będą oni posiadać dostęp całej swojej do dokumentacji medycznej, np. informacji dotyczących zaleceń związanych z procesami leczenia i dawkowania leków.

Wielu właścicieli firm bądź menadżerów, którzy zaczynają szukać oprogramowania dla swojej firmy, trafia na skrót „ERP”. Powstaje pytanie „Co to w ogóle jest?”, a w gąszczu skomplikowanych definicji znalezienie prostej odpowiedzi wcale nie jest takie łatwe.

Poznaj odpowiedź na pytanie: co to jest CRM? Dowiedz się, jak poprawić relacje ze swoimi klientami, sprzedawać więcej i częściej!

Zakup oprogramowania do firmy to nie rzadko kosztowny wydatek, który potrafi znacząco nadszarpnąć jej budżet. W takim momencie wielu przedsiębiorców zaczyna rozważać kredyt lub pozyskanie środków z funduszy unijnych, jako rozwiązanie problemu. Jednak prócz tych dwóch opcji istnieje jeszcze trzecia – leasing oprogramowania. Działa on na bardzo podobnych zasadach jak leasing na samochód lub leasing na rozwiązania IT i stanowi ciekawą alternatywę dla wcześniej wymienionych rozwiązań.

W kontekście usług IT coraz częściej słyszy się o ciekawym zagadnieniu, jakim jest Continual Service Improvement. Co tak naprawdę kryje się za tym pojęciem i dlaczego warto mieć ten proces na uwadze wybierając firmę, która wykona dla nas wdrożenie rozwiązań IT?

Internet of Things stał się jednym z modnych ostatnio wyrażeń, za którym kryją się urządzenia i systemy podnoszące oraz usprawniające jakość życia oraz działanie firm, a nawet całych miast. Dzięki Internetowi rzeczy możemy żyć w tzw. inteligentnych domach i miastach, gdzie urządzenia pomagają nam znaleźć wolne miejsce parkingowe, wykonać szybko zakupy czy przyśpieszyć wywóz śmieci z pełnych już kontenerów.

Gdy zamierzasz współpracować z firmą IT, która ma dla Ciebie przygotować dedykowaną aplikację, jednym z pierwszych pytań będzie: na jakiej platformie ma działać Twoje nowe rozwiązanie? Poniżej przedstawiamy kilka ważnych aspektów tego zagadnienia – wszystko po to, aby było Ci łatwiej podjąć decyzję.

osiadanie oprogramowania komputerowego w firmie może być czynnikiem realnie wpływającym na przewagę konkurencyjną, optymalizację kosztów i usprawnienie przepływu informacji. Co jednak zrobić, jeśli na przestrzeni lat wdrożyliśmy dwa różne systemy lub większą ich liczbę, a w efekcie nie było przełożenia na wartość dodaną, której oczekiwały różne działy w firmie? Z pomocą przychodzi integracja systemów IT, która jest coraz bardziej popularna i dobrze sprawdza się w każdej branży.

Jeśli wiesz już czym jest system ERP, warto także zapoznać się z kilkoma poradami dotyczącymi tego, jak wybrać właściwy system ERP (ang. Enterprise Resource Planning). To bardzo ważne, ponieważ z tym konkretnym oprogramowaniem zwiążesz się na co najmniej kilka lat.

W dzisiejszych czasach, w których występuje wysoka konkurencyjność, wyróżnienie się na rynku ofertą czy ceną już nie wystarczy. Lepsza identyfikacja potrzeb użytkowników aplikacji i dobrze zaprojektowany User Experience pozwalają wybić się na tle konkurencji i zyskać lojalność zadowolonych użytkowników.

Coraz więcej firm nie chce gotowych rozwiązań IT – wybierają za to dedykowane rozwiązania dostosowane do ich biznesu. Często zdarza się, że nawet firmy pracujące w obrębie jednej branży mają zupełnie inne procesy biznesowe. Z tego powodu przedsiębiorstwa szukają dla siebie zindywidualizowanej, optymalnej drogi rozwoju.

Testowanie oprogramowania to ważny etap powstania każdego systemu lub aplikacji dedykowanej. Dzięki wykonanej pracy, testerzy są w stanie przewidzieć i zapobiec wielu problemom, wspierając poprawne działanie oraz zapewniając wysoką jakość wytworzonego rozwiązania. Pomagają również zaoszczędzić dodatkowych kosztów z nim związanych.

Zakup systemu IT dla firmy to bardzo ważna decyzja, która pociąga za sobą wiele długotrwałych konsekwencji. Aby podjąć słuszne kroki, warto wcześniej dokładnie przygotować się do procesu wyboru właściwego oprogramowania. Po wspólnych ustaleniach z dostawcą aplikacji i stworzeniu ostatecznego briefu, otrzymamy finalną ofertę szytą na miarę.

Specyfika pracy biura rachunkowego wymaga dedykowanych rozwiązań IT. Celem stawianym przed oprogramowaniem jest na przykład uproszczenie operacji wykonywanych seryjnie. Czym jeszcze kierować się przy wyborze programu dla biura rachunkowego? Poniżej udzielamy kilku rad.

Leasing to wygodna forma finansowania, gdy koszt zakupu oprogramowania przewyższa dostępny budżet. O tym, kto może wziąć leasing i jak wygląda procedura składania wniosku leasingowego opowiadają nasi eksperci – Anna Stasiak z Europejskiego Funduszu Leasingowego S.A. oraz Damian Sowiński z GRENKELEASING Sp. z o.o. Zapraszamy na pierwszą część cyklu!