Zdalna opieka informatyczna
ADMIN KOTRAK

Admin Kotrak umożliwia zdalne monitorowanie infrastruktury IT w Twojej firmie. Zdalna administracja obejmuje zarządzanie serwerami oraz oprogramowaniem, z którego korzystasz na co dzień. Zdalny informatyk pozwala na monitorowanie i efektywne wykorzystywanie infrastruktury, szybkie reagowanie na awarie, a także poprawę wydajność środowiska IT. Zadbamy o to, aby Twoje środowisko oraz systemy działały stabilnie i optymalnie, a wszystkie dane pozostawały bezpieczne.

Monitorowanie działań zaplecza informatycznego zostanie zautomatyzowane, a Ty będziesz mógł skupić się w pełni na swojej działalności. Co  miesiąc otrzymasz szczegółowy raport z monitoringu 24/7, który pozwoli naszym specjalistom na wykonanie analizy środowiska informatycznego i jego optymalizację.

Usługa Admin Kotrak jest dedykowana firmom, którym potrzebna jest stała opieka informatyczna bez ponoszenia dużych kosztów. Nasi specjaliści zdalnie będą monitorować działanie Twojego serwera i systemów, co umożliwia natychmiastową reakcję na awarie oraz ich przewidywanie. Wiemy, że każda firma korzysta z innych narzędzi i ma inne potrzeby. Dostosowujemy pakiet i sposób administracji siecią informatyczną do oczekiwań i wymagań naszych klientów.

Monitoring IT odbywa się całodobowo, stale kontrolujemy Twoje zasoby IT. Szybko przyjmujemy i reagujemy na zgłoszenie. Kompleksowe wsparcie IT Admin Kotrak to także dostęp do platformy, która umożliwia łatwą komunikację z ekspertami.

Regularne audyty wydajności systemów IT są kluczowe dla utrzymania konkurencyjności oraz płynności działania przedsiębiorstwa w erze cyfrowej. Pozwalają one przede wszystkim na identyfikację przestarzałych technologii, niewydajnych procesów oraz nadmiernego zużycia zasobów, co umożliwia wprowadzenie niezbędnych usprawnień.

Usługa outsourcingowa IT oferowana przez Admin Kotrak, zapewnia przeprowadzenie audytów wydajnościowych infrastruktury systemowej Comarch. Zakres prac audytorskich Admin Kotrak obejmuje m.in.:

• audyt wydajności baz danych (MSSQL, PostgreSQL),
• analizę obciążeń obciążeń CPU/RAM/DISK I/O,
• identyfikację długich zapytań,
• analizę i rekomendacje zawierającą wykrycie brakujących, nieużywanych i duplikujących się indeksów,
• optymalizację konfiguracji serwera SQL.

Ponadto działania audytorskie zapewniają rekomendacje dla produktów Comarch, m.in. poprzez weryfikację wykazu zapytań z problemami – do optymalizacji po stronie aplikacji oraz wskazanie potencjalnych miejsc „zatorów”.

Dodatkowo, Kotrak wspiera firmy w zakupie i aktualizacji sprzętu oraz licencji, wdrażaniu nowych systemów, przeszkoleniu pracowników oraz zapewnia opiekę powdrożeniową, co przyczynia się do zwiększenia efektywności i wydajności organizacji.

Korzystanie z usług zewnętrznej pomocy informatycznej to dobry sposób na optymalizację kosztów oraz oddelegowanie działań IT pod opiekę doświadczonego zespołu. Outsourcing IT dopasowany do Twoich wymagań pozwoli na stałe udoskonalanie działania systemów bez tworzenie dodatkowych stanowisk pracy.

Profesjonalna opieka IT to między innymi monitoring serwerów, consulting, reagowanie na awarie. To Ty wybierasz, na jakie usługi IT się decydujesz. Możesz wybrać zakres, które spełni oczekiwania Twoje, Twoich pracowników oraz klientów.

Od ponad 30 lat zajmujemy się wdrażaniem oprogramowania i profesjonalną opieką informatyczną małych, średnich oraz dużych przedsiębiorstw. Wykonujemy również usługi z zakresu asysty technicznej i serwisowania systemów informatycznych. Dbamy o to, aby nasi klienci mogli w optymalny sposób korzystać z nowoczesnych rozwiązań i rozwijać je.

Zajmujemy się wdrażaniem, rozwijaniem oraz integracją systemów oraz urządzeń. Stosujemy indywidualne podejście do potrzeb klientów. Sposób działania, raporty z monitoringu oraz pakiet usług dopasujemy do Twoich potrzeb. Naszym celem jest stworzenie efektywnego środowiska pracy w Twojej firmy oraz ulepszenie i rozwój używanych przez ciebie narzędzi i rozwiązań.