Wyzwanie: klient ma hurtownię produktów farmaceutycznych. Pośredniczy w dostarczaniu leków od producentów i podmiotów odpowiedzialnych do aptek, a także świadczy usługi poligraficzne dla producentów z polskiego rynku farmaceutycznego. Posiada również własne produkty, które dystrybuuje na rynek polski.

Hurtownia to miejsce, przez które przepływa codziennie mnóstwo informacji od wielu partnerów. Zamówienia realizowane były telefonicznie lub mailowo, co zajmowało dużo czasu i angażowało każdego uczestnika procesu. Utrudnione było także optymalne planowanie zasobów w magazynie – informacje spływały zbyt wolno,

Każdorazowo powstawało dużo papierowej dokumentacji, w której ciężko było się odnaleźć, generowała one wysokie koszty oraz powodowała opóźnienia.

Cele do osiągnięcia: przyspieszenie realizacji zadań, usprawnienie wymiany dokumentów pomiędzy partnerami, optymalizacja kosztów zatowarowania.

Rozwiązanie: Kotrak zaprojektował dedykowaną platformę e-commerce, która skupia wszystkie potrzebne funkcje w jednym miejscu oraz pozwala na wygodną komunikację między hurtownią, aptekami i dostawcami usług. Zaimplementowane rozwiązania obejmują poniższe funkcjonalności:

• Wirtualny kreator magazynów informacyjnych i ulotek dla aptek – pozwala na zaprojektowanie materiałów i dostosowanie każdej pozycji do potrzeb klienta.
• Moduł do generowania zamówień na leki oraz rozbudowany system naliczania rabatów dla aptek.
• Moduł obsługi wydruków – integracja partnerów biznesowych jakimi są apteki, drukarnie i kurierzy.
• Moduł obsługi przesyłek – przekazywanie kontrahentom informacji o przesyłce oczekującej na odbiór z drukarni.
• Moduł raportowy – umożliwia automatyczne i cykliczne generowanie raportów oraz zestawień przy użyciu wymiarów takich jak nazwa leku, nazwa partnera czy czasookres.
• Automatyczny system powiadomień e-mail między partnerami,
• Magazyny – prezentowanie stanów magazynowych, zarządzanie dostępnością.
• Moduł księgowo-rozliczeniowy – pozwala na automatyczne generowanie dokumentów, a następnie przesyłanie ich pomiędzy zintegrowanymi systemami hurtowni i jej partnerów.