asysta techniczna, oprogramowanie dla handlu, system POS

Comarch POS – pomoc i wsparcie techniczne

Comarch POS

Comarch POS to elastyczny system do zarządzania całym procesem sprzedażowym od zatowarowania sklepu poprzez obsługę klienta oraz rozpatrywanie zwrotów i reklamacji. Jest to rozwiązanie kompleksowe, które można zintegrować z urządzeniami sklepowymi i nie tylko. Zobacz, jak poprawnie wdrożyć system i korzystać z pomocy oraz wsparcia technicznego w przypadku jego konfiguracji, wdrożenia zmian lub wystąpienia problemów technicznych.

 W naszym artykule piszemy o:

 

Comarch POS wsparcie techniczne

System Comarch POS posiada szeroki zakres funkcjonalności, takich jak obsługa płatności bezgotówkowych, integracja z stanowiskami POS i innymi urządzeniami do prowadzenia sklepu, możliwość zarządzania transakcjami samoobsługowymi.

Aby w pełni korzystać z działań Comarch POS, nie wystarczy tylko instalacja programu, ale potrzebna jest również poprawna konfiguracja, a w tym:

  • zainstalowanie system na odpowiednim urządzeniu zgodnym z wymaganiami producenta,
  • wprowadzenie bazy towarowej,
  • zintegrowanie z drukarką fiskalną, czytnikami, wagami i innymi urządzeniami, a także systemami np. klasy ERP,
  • uruchomienie procesów, np. wydruków, przyjmowanie zwrotów i reklamacji, wymiany dokumentów, przyjęcia towaru na magazyn.

 

Szukasz systemu POS dla firmy?

Skorzystaj z bezpłatnej konsultacji z naszym specjalistą

NAPISZ DO NAS

Chcesz z nami porozmawiać? Zadzwoń do nas!

+48 604 526 261

 

System POS Comarch możesz zakupić u partnera firmy Comarch. Ta ścieżka jest korzystna również pod względem wsparcia technicznego. W firmie Kotrak S.A. z usług asysty technicznej może korzystać każdy nasz klient. Godziny wsparcia staramy dostosować się do indywidualnych potrzeb kontrahenta.

Świadczymy wsparcie techniczne również w języku angielskim. Twoimi sprawami zajmują się dedykowani eksperci z działu programistycznego. Oferujemy kilka możliwości kontaktu z wsparciem technicznym, aby ułatwić ten proces. Możesz kontaktować się z nami przez help desk, e-mail lub telefon.

 

comarch pos

 

Nasz zespół wsparcia technicznego zajmuje się również prowadzeniem z obsługi programu Comarch POS.

Wsparcie techniczne może dotyczyć:

  • wdrożenia Comarch POS,
  • bieżących aktualizacji programu,
  • zakupu dodatkowych modułów i licencji,
  • naprawy i wyjaśnienia bieżących problemów,
  • wdrożenia nowych usług, dodatków do systemu,
  • dostosowania systemu do obowiązującego prawa i wymogów
  • prowadzenia szkoleń.

 

Comarch POS pomoc

Jeśli chcesz wdrożyć system Comarch POS efektywnie, weź pod uwagę profesjonalne wsparcie. Dedykowany dział wdrożeń pomoże Ci ustalić, jakie moduły programu Comarch POS, funkcjonalności i integracje są potrzebne w przypadku prowadzenia Twojego biznesu. Pamiętaj, że aplikacja Comarch POS występuje również w wersja mobilnej, a korzystanie z niej może znacznie usprawniać zarządzanie sklepem.

Comarch pos pomoc techniczna

Pomoc techniczna podczas wdrożenia systemu Comarch POS obejmuje nie tylko rozwiązywanie problemów, ale również dostosowanie ekranu do potrzeb użytkowników i definiowanie skrótów, tworzenie pakietów promocyjnych i lojalnościowych czy obsługę transakcji międzynarodowych .

 

 

Chcesz uzskać wycenę pomocy technicznej lub wdrożenia systemu POS?

Skontaktuj się z naszym specjalistą lub zadzwoń +48 604 526 261






    Czytaj więcej...

    Administratorem danych osobowych jest KOTRAK S.A. z siedzibą w Katowicach, ul. Parczewskiego 25, 40-582 Katowice, który informuje, że Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez KOTRAK S.A. w celu:


    Czytaj więcej...

    Wyrażenie zgody jest dobrowolne. Mam prawo cofnąć zgodę w każdym czasie (dane przetwarzane są do czasu cofnięcia zgody). Mam prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo sprzeciwu, prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego lub przeniesienia danych. Administratorem Państwa danych osobowych będzie KOTRAK S.A. z siedzibą w Katowicach, ul. Parczewskiego 25, 40-582 Katowice.