Portal B2B usprawnia komunikację między Twoją firmą a kontrahentami, partnerami i klientami. Pozytywnie wpływa na procesy biznesowe i poprawia jakość świadczonych usług. Dzięki portalowi B2B Twoi klienci mają łatwy dostęp do informacji online, na przykład dotyczących specyfikacji produktów, ich wyglądu oraz stanów magazynowych.
Portal B2B – profesjonalny system handlowy
System pozwala na obsługę całego procesu zakupowego, od etapu poszukiwania produktu i sprawdzania jego dostępności, po dostawę i rozliczenie zakupu, a także ewentualne reklamacje. Wiele czynności jest zautomatyzowanych, a dokumenty przekazywane są elektronicznie, co oszczędza czas wszystkich partnerów i umożliwia szybszą realizację usługi, przy wyższym poziomie zadowolenia klienta.
Najważniejsze zalety dedykowanego portalu B2B:
Portal zintegrowany z dowolnym systemem
Zautomatyzowana komunikacja między Twoim systemem i oprogramowaniem Twoich partnerów umożliwia pełną kontrolę nad procesem realizacji zleceń. Portal B2B może być zintegrowany z innymi systemami, na przykład oprogramowaniem firmy spedycyjnej. Platforma B2B będzie także współpracować z dowolnym systemem ERP, co pozwala na całościowe spojrzenie na wszystkie aspekty obsługi.
Wymiana różnego rodzaju plików w wersji elektronicznej ogranicza ręczne wprowadzanie danych, przyspiesza dostęp do informacji i zarządzanie nią, a także oszczędza czas pracy zarówno po stronie Twoich pracowników (użytkowników portalu), jak i Twoich partnerów biznesowych.
Dedykowany portal B2B ułatwia utrzymywanie odpowiednich stanów magazynowych, co jest szczególnie istotne przy dużych zamówieniach hurtowych. Dzięki temu Twoi kontrahenci zawsze będą mieć pewność, że otrzymają swoje zamówienie na czas.
Zyskaj więcej z Portalem B2B
Większa sprzedaż
możliwość prowadzenia efektywnego programu lojalnościowego aplikacja działająca całodobowo – możliwość zakupów niezależnie od godzin otwarcia firmy możliwość przypisania indywidualnych rabatów dla wybranych kontrahentów możliwość dołączania linków do większej liczby materiałów o produktach
Niższe koszty
wyeliminowanie potrzeby telefonicznego/mailowego informowania kontrahenta o statusie zamówienia, dostępności towaru, stanie rozliczeń obniżenie liczby utraconych transakcji, spowodowanych nieobecnością handlowca eliminacja pomyłek związanych z ręcznym wprowadzanych danych optymalizacja załadunku oraz trasy aut na mapie
Zadowoleni klienci
dostęp do bieżącej informacji na temat Twojej oferty wygodne śledzenie przebiegu realizacji zamówienia łatwy wgląd w faktury i historię zamówień przejrzysty i przyjazny dla użytkownika layout łatwe składanie reklamacji lub realizacja usługi serwisowej
E-commerce
Składanie zlecenia zakupu produktu bądź usługi przez klientów jest maksymalnie uproszczone – wystarczy wybrać odpowiednią opcję za pośrednictwem strony internetowej. Mają oni dostęp do swoich aktualnych zleceń i ich historii oraz możliwość podglądu szczegółów swoich zleceń.
Portal B2B jest w pełni responsywny, dzięki czemu jest wygodny w obsłudze zarówno na komputerach, jak i urządzeniach mobilnych. Pozwala to zamawiać produkty i usługi z dowolnego miejsca, o dowolnym czasie i niezależnie od strefy czasowej.
Raporty i zestawienia
Współpracując z partnerami biznesowymi – dostawcami produktów czy usług – możemy weryfikować jakość współpracy z nimi. Raporty oceny poszczególnych etapów współpracy dostarczają niezbędnych informacji do budowaniu długofalowej relacji biznesowej.
Platforma daje możliwość generowania raportów i zestawień z aktualnych procesów biznesowych oraz ich kosztów.
Zadbaj o kompleksową obsługę procesu zakupowego!
Skontaktuj się z naszym specjalistą lub zadzwoń +48 604 526 261