Szukasz pracy, w której będziesz czuł się po prostu dobrze w gronie współpracowników? A może zależy Ci na ambitnych i ciekawych zadaniach? A jeśli połączyć jedno i drugie? 😊
Dołącz do naszego #KotrakTeam i współpracuj z najlepszymi! Poniżej przedstawiamy główne zadania na stanowisku i korzyści rozwojowe.
Twój zakres obowiązków:
- przyjmowanie oraz rejestrowanie zgłoszeń serwisowych / incydentów
- aktywny udział w rozwiązywaniu zgłoszeń
- analiza przyczyn powstania problemów
- testowanie zmian oraz nowych wersji na środowiskach testowych
- współpraca z działem deweloperskim w zakresie zgłaszenia błędów dotyczących oprogramowania
- aktywny udział przy pracach wdrożeniowych/serwisowych związanych z wspieranymi aplikacjami
- aktualizacja dokumentacji oraz bazy wiedzy
Nasze wymagania:
- język angielski na poziomie min. B2 – kontakt bezpośredni/telefoniczny z klientem
- znajomość relacyjnych baz danych i języka SQL
- gotowość do pracy zmianowej oraz dyżurów
- chęci do poszerzania wiedzy
- komunikatywność, cierpliwość
- umysł analityczny, zwracasz uwagę na szczegóły
Jesteś zainteresowana/-y? Aplikuj do nas!
Wyślij CV na maila: praca@kotrak.com
Klauzule informacyjne:
-
Administratorem zebranych danych osobowych jest KOTRAK S.A. – (dalej „Spółka”) z siedzibą w Katowicach przy ul. Parczewskiego 25.
-
Dane będą przetwarzane zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2018 r. poz. 1000 z późn. zm.) oraz rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych „RODO”) w celu przeprowadzenia rekrutacji na konkretne stanowisko aplikacyjne.
-
Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do realizacji konkretnego procesu rekrutacji do którego aplikujesz.
-
Dane osobowe przechowywane będą do dnia 31.12.2024, chyba, że zgoda zostanie wcześniej cofnięta.
-
Przysługuje Ci prawo do cofnięcia wyrażonej zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Zgodę można cofnąć wysyłając maila na adres: praca@kotrak.com. Masz również prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych.
Dlaczego warto u nas pracować?
![](https://kotrak.com/wp-content/uploads/2019/06/przyjaznaatmosfera-1.png)
ŚWIETNA ATMOSFERA
Zapewniamy nieprzeciętną atmosferę w zespole profesjonalistów.
![](https://kotrak.com/wp-content/uploads/2019/06/szkolenia.png)
SZKOLENIA, KONFERENCJE I WARSZTATY
Cenimy to, że chcesz się rozwijać i wspieramy Cię w tych działaniach! Szkolimy się zarówno wewnętrznie, jak na zewnętrznych kursach.
![](https://kotrak.com/wp-content/uploads/2019/06/umowa.png)
UMOWA O PRACĘ LUB B2B
Jesteśmy elastyczni, ale wiemy, jak ważne jest poczucie stabilności w pracy! Bez problemu dostosujemy się do Twoich potrzeb w kwestii zatrudnienia.
![](https://kotrak.com/wp-content/uploads/2019/06/realizacjawlasnychpomyslow.png)
MOŻLIWOŚĆ REALIZACJI WŁASNYCH POMYSŁÓW
Cenimy wiedzę i doświadczenie naszych pracowników, dlatego zawsze z chęcią wysłuchamy Twoich pomysł. Każdy z nim jest dla nas na wagę złota!
![](https://kotrak.com/wp-content/uploads/2019/06/naukajezykow.png)
ZAJĘCIA Z JĘZYKÓW OBCYCH
Wiemy, że kontakt z językiem jest ważny nie tylko dla rozwoju, ale również utrzymania jego poziomu! Zapewniamy zajęcia z native speakerem oraz nauczycielem
![](https://kotrak.com/wp-content/uploads/2019/06/IMPREZY.png)
WYJAZDY I IMPREZY INTEGRACYJNE
Praca to nie wszystko! Jako Kotrak Team lubimy się dobrze bawić i wspólnie spędzać czas. Bierzemy udział w wyjazdach integracyjnych, jak i organizujemy wyjścia po pracy
![](https://kotrak.com/wp-content/uploads/2019/06/unnamed-file.png)
OPIEKA MEDYCZNA
Twoje zdrowie i zdrowie Twoich najbliższych jest dla nas ważne, dlatego zapewniamy możliwość dołączenia do systemu prywatnej opieki medycznej.
![](https://kotrak.com/wp-content/uploads/2019/06/ubezieczeniagrupowe.png)
UBEZPIECZENIE GRUPOWE
Oferujemy możliwość dołączenia do grupowego ubezpieczenia nie tylko Tobie, ale również Twoim bliskim. Byś zawsze czuł się pewnie i bezpiecznie
![](https://kotrak.com/wp-content/uploads/2019/06/pakietsportowy.png)
PROGRAM SPORTOWY
Praca to nie wszystko! Wiemy, jak ważny jest prawidłowy rozwój i zdrowie fizyczne, dlatego dajemy Ci możliwość korzystania z bogatej oferty karty sportowej.
![](https://kotrak.com/wp-content/uploads/2019/06/przyjaznaatmosfera-1.png)
ŚWIETNA ATMOSFERA
Zapewniamy nieprzeciętną atmosferę w zespole profesjonalistów.
![](https://kotrak.com/wp-content/uploads/2019/06/szkolenia.png)
SZKOLENIA, KONFERENCJE I WARSZTATY
Cenimy to, że chcesz się rozwijać i wspieramy Cię w tych działaniach! Szkolimy się zarówno wewnętrznie, jak na zewnętrznych kursach.
![](https://kotrak.com/wp-content/uploads/2019/06/umowa.png)
UMOWA O PRACĘ LUB B2B
Jesteśmy elastyczni, ale wiemy, jak ważne jest poczucie stabilności w pracy! Bez problemu dostosujemy się do Twoich potrzeb w kwestii zatrudnienia.
![](https://kotrak.com/wp-content/uploads/2019/06/realizacjawlasnychpomyslow.png)
MOŻLIWOŚĆ REALIZACJI WŁASNYCH POMYSŁÓW
Cenimy wiedzę i doświadczenie naszych pracowników, dlatego zawsze z chęcią wysłuchamy Twoich pomysł. Każdy z nim jest dla nas na wagę złota!
![](https://kotrak.com/wp-content/uploads/2019/06/naukajezykow.png)
ZAJĘCIA Z JĘZYKÓW OBCYCH
Wiemy, że kontakt z językiem jest ważny nie tylko dla rozwoju, ale również utrzymania jego poziomu! Zapewniamy zajęcia z native speakerem oraz nauczycielem
![](https://kotrak.com/wp-content/uploads/2019/06/IMPREZY.png)
WYJAZDY I IMPREZY INTEGRACYJNE
Praca to nie wszystko! Jako Kotrak Team lubimy się dobrze bawić i wspólnie spędzać czas. Bierzemy udział w wyjazdach integracyjnych, jak i organizujemy wyjścia po pracy
![](https://kotrak.com/wp-content/uploads/2019/06/unnamed-file.png)
OPIEKA MEDYCZNA
Twoje zdrowie i zdrowie Twoich najbliższych jest dla nas ważne, dlatego zapewniamy możliwość dołączenia do systemu prywatnej opieki medycznej.
![](https://kotrak.com/wp-content/uploads/2019/06/ubezieczeniagrupowe.png)
UBEZPIECZENIE GRUPOWE
Oferujemy możliwość dołączenia do grupowego ubezpieczenia nie tylko Tobie, ale również Twoim bliskim. Byś zawsze czuł się pewnie i bezpiecznie
![](https://kotrak.com/wp-content/uploads/2019/06/pakietsportowy.png)
PROGRAM SPORTOWY
Praca to nie wszystko! Wiemy, jak ważny jest prawidłowy rozwój i zdrowie fizyczne, dlatego dajemy Ci możliwość korzystania z bogatej oferty karty sportowej.