Aplikacja mobilna Comarch HRM umożliwia korzystanie z portalu samoobsługowego na smartfonach z Androidem i iOS. System współpracuje z Comarch ERP Optima, XL i Altum, dzięki czemu dane dotyczące urlopów, grafików czy czasu pracy pozostają spójne z bazą kadrową przedsiębiorstwa. Jak przebiega instalacja aplikacji, jakie są jej wymagania i czym różni się od wersji przeglądarkowej?
Konfiguracja techniczna aplikacji Comarch HRM i parowanie z serwerem firmowym
Prawidłowe działanie aplikacji mobilnej Comarch HRM wymaga dostępu do serwera przez domenę zabezpieczoną protokołem HTTPS i certyfikatem SSL. W przypadku instalacji lokalnej On-Premise portal musi być dostępny spoza wewnętrznej sieci LAN, dlatego administrator powinien odpowiednio skonfigurować domenę, zaporę sieciową i połączenie z serwerem.
Instalacja aplikacji Comarch Mobile rozpoczyna się od pobrania programu z Google Play dla urządzeń z Androidem albo Apple App Store dla iPhone’ów. Sama aplikacja jest bezpłatna, jednak jej działanie wymaga odpowiednich licencji dostępowych powiązanych z firmowym środowiskiem ERP.
Po instalacji użytkownik łączy aplikację z portalem Comarch HRM. Adres serwera można wpisać ręcznie lub skonfigurować przez zeskanowanie kodu QR dostępnego w profilu webowym. Taka instalacja wymaga więc przede wszystkim poprawnego adresu usługi i aktywnego połączenia HTTPS.
W instalacjach starszych niż wersja 2022.5 konieczna jest wcześniejsza aktualizacja środowiska serwerowego. Smartfon powinien natomiast korzystać z aktualnie wspieranej wersji Androida lub iOS. Kotrak wspiera firmy przy analizie konfiguracji sieci, zabezpieczeń i dostępu zewnętrznego przed uruchomieniem aplikacji.
Dostęp do Comarch HRM na komputerze stacjonarnym
Portal Comarch HRM na komputerze działa jako aplikacja webowa i nie wymaga instalowania osobnego programu desktopowego. Pracownik otwiera w przeglądarce adres URL udostępniony przez administratora i loguje się do firmowego portalu pracowniczego.
Wersja mobilna i przeglądarkowa korzystają z tego samego środowiska danych. Informacja wprowadzona w telefonie może być więc dostępna również w portalu webowym oraz w powiązanym środowisku Comarch ERP Optima. Komputer sprawdzi się przy bardziej rozbudowanej pracy z portalem, natomiast smartfon ułatwia szybkie wykonywanie podstawowych czynności poza stanowiskiem pracy.
Integracja mobilnego portalu z systemami Comarch ERP
Aplikacja mobilna Comarch HRM współpracuje z systemami Comarch ERP Optima, Comarch ERP XL oraz Comarch ERP Altum, tworząc wspólne środowisko obsługi danych kadrowych. System ERP i aplikacja mobilna Comarch HRM nie funkcjonują więc jako całkowicie odrębne narzędzia – portal korzysta z informacji znajdujących się w nadrzędnej bazie kadrowo-płacowej.
Integracja systemów informatycznych pozwala synchronizować m.in. wnioski urlopowe, grafiki oraz dane dotyczące czasu pracy bez ręcznego eksportowania plików. Pracownik może w aplikacji wskazać rodzaj nieobecności, sprawdzić dostępny limit urlopu czy przekazać wniosek do akceptacji. Zależnie od konfiguracji uzyskuje także dostęp do grafiku, informacji o szkoleniach, kwalifikacjach oraz elektronicznych pasków wypłaty.
Aplikacja mobilna Comarch HRM – logowanie może wykorzystywać login i hasło, a na obsługiwanych urządzeniach również kod PIN lub mechanizmy biometryczne, takie jak odcisk palca czy Face ID. Dostępne funkcje zależą jednak od przydzielonych uprawnień i konfiguracji konkretnego wdrożenia.
Mobilny portal sprawdza się zarówno wśród pracowników biurowych, jak i terenowych czy produkcyjnych. Przełożony może natomiast korzystać z danych potrzebnych do zarządzania zespołem i akceptacji wniosków. Kotrak będąc wieloletnim partnerem Comarch, przeprowadza konfigurację integracji oraz późniejszą asystę techniczną.
Zarządzanie funkcjami Comarch HRM przez administratora
Administrator Comarch HRM odpowiada za aktywowanie kont, przydzielanie uprawnień i odwzorowanie struktury podległości służbowej. Dzięki temu pracownicy i kierownicy otrzymują dostęp wyłącznie do funkcji potrzebnych w ramach swoich ról.
System do zarządzania kapitałem ludzkim może obejmować m.in. pracowników, delegacje, rekrutację, szkolenia, umowy cywilnoprawne, intranet oraz rejestr kwalifikacji i szkoleń. Administrator określa, które elementy modułu samoobsługi pracowniczej Comarch HRM będą dostępne dla poszczególnych użytkowników.
Pobranie programu ze sklepu mobilnego nie generuje osobnej opłaty za aplikację. Koszt korzystania zależy od posiadanych licencji i konfiguracji środowiska ERP.
Aplikacja Comarch HRM na telefony a wersja przeglądarkowa
Mobilna aplikacja Comarch HRM na Android i iOS stanowi uzupełnienie portalu pracowniczego dostępnego przez przeglądarkę. Oba warianty korzystają z tego samego środowiska danych, ale odpowiadają na nieco inne potrzeby użytkowników.
| Obszar | Aplikacja mobilna | Wersja przeglądarkowa |
| Dostęp | smartfon z Androidem lub iOS | komputer lub urządzenie z przeglądarką |
| Zastosowanie | szybka samoobsługa poza stanowiskiem pracy | pełniejsza praca z portalem |
| Logowanie | login, PIN lub dostępna biometria | dane użytkownika w portalu |
| Powiadomienia | możliwość obsługi powiadomień mobilnych | informacje dostępne po wejściu do portalu |
| Dane | wspólna baza ERP | wspólna baza ERP |
Jak działa aplikacja mobilna Comarch HRM? Smartfon łączy się z firmowym serwerem, a następnie pobiera dane i przekazuje operacje użytkownika do środowiska Comarch HRM. Dzięki temu dostępne w aplikacji mobilnej Comarch HRM funkcje mogą obejmować składanie wniosków, sprawdzanie grafików czy dostęp do informacji pracowniczych.
Jeżeli aplikacja nie łączy się z serwerem, przyczyną może być błędnie wpisany adres URL, problem z certyfikatem SSL albo blokada na zaporze sieciowej. W instalacjach On-Premise administrator powinien również sprawdzić, czy portal jest poprawnie udostępniony poza siecią firmową.
Asysta techniczna może zweryfikować konfigurację domeny, certyfikatu i komunikacji sieciowej. Warto zacząć diagnostykę od sprawdzenia, czy ten sam adres HRM otwiera się prawidłowo w przeglądarce oraz czy urządzenie ma dostęp do internetu.
Efekty wdrożenia Comarch HRM i wybór modelu dla firmy
Wdrażanie systemów ERP i aplikacji mobilnej Comarch HRM może ograniczyć papierowy obieg dokumentów, usprawnić akceptowanie nieobecności oraz ułatwić bieżący dostęp do informacji o czasie pracy.
Pracownicy chętnie korzystają z samoobsługi pracowniczej ESS, natomiast kierownicy mogą z każdego miejsca obsługiwać wnioski i informacje dotyczące zespołu. Taki proces biznesowy ogranicza potrzebę przekazywania prostych spraw kadrowych telefonicznie, mailowo lub na papierze.
Oprogramowanie dla firm może działać w modelu Comarch Cloud albo w instalacji lokalnej On-Premise. Chmura ogranicza potrzebę utrzymywania lokalnej infrastruktury, natomiast wariant lokalny daje większy udział firmowego działu IT w konfiguracji środowiska. Dobór modelu wdrożenia systemu powinien uwzględniać skalę organizacji, posiadany ERP oraz wymagania dotyczące infrastruktury i dostępu zdalnego.
Przeczytaj także o zarządzaniu zmianą przy wdrożeniu ERP.
FAQ
Jak bezpieczeństwo danych pracowników jest chronione w mobilnej aplikacji Comarch HRM?
Podstawę bezpiecznej komunikacji stanowi połączenie HTTPS oraz certyfikat SSL na serwerze publikującym portal Comarch HRM. Przy instalacji On-Premise administrator musi również właściwie skonfigurować dostęp zewnętrzny i zapory sieciowe. Zakres zabezpieczeń powinien zostać zweryfikowany dla konkretnej infrastruktury i sposobu wdrożenia.
Czy z aplikacji mobilnej Comarch HRM można korzystać zdalnie poza biurem?
Tak, pod warunkiem że firmowy portal został udostępniony przez bezpieczne połączenie internetowe. Pracownik może wtedy korzystać z funkcji samoobsługowych na smartfonie również poza siecią lokalną przedsiębiorstwa. W instalacji lokalnej wymaga to odpowiedniej konfiguracji serwera i domeny.
Które uprawnienia w Comarch HRM można przypisać menedżerom, a które pracownikom?
Administrator określa zakres funkcji zgodnie z rolą użytkownika i strukturą podległości. Pracownik może otrzymać dostęp m.in. do swojego grafiku, czasu pracy czy wniosków, natomiast menedżer do funkcji związanych z obsługą zespołu i akceptacją spraw pracowniczych. Dokładny zakres zależy od konfiguracji i licencji.
Jak często synchronizują się dane między aplikacją mobilną Comarch HRM a systemem ERP?
Aplikacja korzysta z danych środowiska Comarch HRM powiązanego z systemem ERP, dzięki czemu użytkownicy nie muszą ręcznie eksportować i importować informacji między telefonem a bazą kadrową. Aktualność danych zależy od poprawnego połączenia z serwerem oraz konfiguracji konkretnego środowiska.
