Oprogramowanie dla stacji paliw

Branża klienta: spółka paliwowo-energetyczna
Siedziba klienta: Polska
Typ aplikacji: desktopowa

Z jakim problemem zgłosił się do nas klient?

Z jakim problemem zgłosił się do nas klient?

Klient zarządza siecią stacji paliw. Posiadał już system informatyczny dla stacji paliw, natomiast nie był zadowolony z komunikacji z poprzednim dostawcą. Oczekiwał zmiany systemu, a także usprawnienia obsługi.

Cele do osiągnięcia:

Cele do osiągnięcia:

  • Pełna obsługa procesów na stacjach paliw – sprzedaży wraz z programem lojalnościowym, zaplecza, centrali.
  • Wdrożony system miał także współpracować z używanymi dotychczas urządzeniami peryferyjnymi.
  • Poprawa komunikacji pomiędzy klientem a firmą wdrożeniową.
  • Wdrożenie nowych rozwiązań w zakresie prowadzonych procesów.
Rozwiązanie:

Rozwiązanie:

  • Przeprowadziliśmy analizę potrzeb klienta. Po zebraniu informacji na temat oczekiwań, stworzyliśmy koncepcję na zastosowanie oprogramowania stacji, przygotowanie jego modyfikacji funkcjonalnych oraz stworzenie dedykowanych dodatków programistycznych.
  • Zaplanowano także odpowiednią konfigurację urządzeń peryferyjnych – tak, aby bezproblemowo współpracowały one z nowym oprogramowaniem do zarządzania stacjami paliw.
  • Kolejnym krokiem było ustalenie zakresów testów akceptacyjnych i wydajnościowych serwera SQL, a także planu na zmigrowanie danych z poprzedniego systemu informatycznego.
  • W celu pełnego dostosowania się do potrzeb klienta, przeprowadziliśmy wdrożenie PC-Petrol w środowisku laboratoryjnym we wskazanej przez klienta lokalizacji. Kolejnym krokiem było pilotażowe wdrożenie na czterech stacjach paliw. Wnioski z implementacji programu do obsługi sprzedaży paliw mogliśmy wykorzystać m.in. do lepszego zrozumienia przebiegu procesów biznesowych klienta.
Oprogramowanie dla stacji paliw - opis

Naszemu klientowi zaproponowaliśmy kompleksowe rozwiązanie firmy Insoft, składające się z aplikacji:

  • PC Market – program obsługi magazynu, stanowisko obsługi zaplecza stacji paliw (sporządzanie dokumentów magazynowych, rozliczanie kasjerów, sporządzanie raportów, wprowadzanie dostaw (w tym paliw), kontrola obrotu paliwami, rozliczanie stanu stacji, elektroniczna wymiana dokumentów, drukowanie etykiet),
  • PC-Petrol POS – stanowisko kasowe, program służący do obsługi sprzedaży (obsługa reguł promocyjnych wysłanych z centrali, rozliczenie kasjerów, rozliczenie dnia na stacji, wypłata gotówki do sejfu, sterowanie dystrybutorami w zakresie importu nalewów, przesłaniem cen na dystrybutory, blokada dystrybutorów, sterowanie cenami na pylonach, współpraca z drukarkami fiskalnymi, obsługa urządzeń takich: jak czytniki kodów kreskowych, szuflady kasowe, wagi elektroniczne, współpraca z terminalami płatniczymi w zakresie obsługi płatności oraz obsługi transakcji flotowych, współpraca z zewnętrznymi systemami flotowymi, współpraca z różnymi systemami lojalnościowymi, obsługa doładowań telefonicznych, realizacja wypłat CashBack),
  • Konsola Kupca – centralny program do zarządzania siecią stacji benzynowych (zarządzanie bazą towarową w sieci, zarządzanie bazą kontrahentów w sieci, wprowadzanie kontraktów zakupowych, zarządzanie użytkownikami w centrali, konfiguracja zakresu wymiany danych ze stacjami, zarządzanie strukturą stacji własnych, dostęp do replik dokumentów ze stacji, raporty centralne, wycofanie towaru z oferty, zablokowanie przyjęcia w cenie innej, niż wynegocjowana z dostawcą),
  • PC Raporty – program do raportowania oraz analiz danych (analiza sprzedaży i zakupów, analiza stanów towarów na stacjach, raport danych koszykowych, raport historii artykułu, tworzenie dowolnych raportów SQL, tworzenie harmonogramu automatycznych raportów z wysyłką na email),
  • PC Cenniki – aplikacja do zdalnego zarządzania cenami towarów w sieci stacji własnych i franczyzowych (przydział towarów do poszczególnych stacji na poziomie pojedynczych towarów lub asortymentów, masowe operacje na cenach, import cen do cennika podstawowego z arkuszy kalkulacyjnych, jednoczesna praca przez wielu managerów nad różnymi partiami cennika, planowanie wejścia nowych cen w stacjach na dowolny moment w przyszłości, zarządzanie cennikami czasowymi, grupowa zmiana stawki VAT),
  • PC Loyalty – aplikacja służąca do tworzenia i zarządzania systemem lojalnościowym opartym na regułach rabatowych oraz punktowych,
  • Petrol Server – serwer automatyki, dzięki niemu wszystkie programy wchodzące w skład systemu mają dostęp do urządzeń automatyki: dystrybutorów, zbiorników, pylonu, myjni. Petrol Server pośredniczy w sterowaniu dystrybutorami przez stanowiska kasowe oraz w komunikacji ze sterownikami zbiorników paliw,
  • moduł obsługi kart flotowych – obsługa kart flotowych do bezgotówkowych płatności za transakcje. Program pozwala na zakup za pośrednictwem karty flotowej tylko tych towarów, na które zezwala umowa pomiędzy siecią stacji a wydawcą kart.

 

Poza powyższymi, zastosowano także rozwiązania takie jak:

  • system do płatności mobilnych przy dystrybutorze,
  • programy do replikacji danych pomiędzy centralą a stacjami,
  • mechanizm do automatycznej aktualizacji oprogramowania na stacji oraz kontroli wersji oprogramowania,
  • kasy samoobsługowe.

 

Wdrożenie oprogramowania dla stacji paliw każdorazowo rozpoczynało się szkoleniem dla pracowników danego punktu. Przeprowadziliśmy także konsultacje dla kierowników, pracowników działu księgowego, a także pracowników centrali firmy.

Obecnie nadal świadczymy usługi serwisowe. Gwarantujemy klientowi rozwiązanie problemu w konkretnym przedziale czasowym, zgodnie z ustalonymi priorytetami. Prowadzimy bieżącą komunikację w systemie zgłoszeniowym, dzięki czemu mamy pewność, że klient zawsze otrzymuje od nas informację zwrotną o statusie realizacji zadania.

Integracja

Integracja

Oprogramowanie dla stacji paliw integruje się z:

  • urządzeniami peryferyjnymi klienta (m.in. kolektory danych, skanery, drukarki, wagi, tankomaty, terminale płatnicze, stanowiska samoobsługowe, sterowniki automatyki stacji),
  • infrastrukturą myjni,
  • kartami flotowymi,
  • zewnętrznym systemem lojalnościowym,
  • zewnętrznym systemem księgowym,
  • zewnętrznym systemem do obiegu dokumentów,
  • samoobsługową kasą SCO.
Sukces

Sukces

Oprogramowanie dla stacji paliw wdrożyliśmy we wszystkich punktach własnych klienta. Klient jest zadowolony z zaimplementowanego systemu informatycznego dla stacji paliw, który odzwierciedla procesy biznesowe i dostosowuje się do bieżących potrzeb, a także w pełni integruje się z posiadaną infrastrukturą. Dzięki migracji danych z poprzedniego systemu, klient nie utracił ciągłości w działaniu. Polepszyła się także komunikacja, a działania asysty serwisowej prowadzone są bardzo sprawnie i w sposób gwarantujący ciągłość pracy na stacjach benzynowych oraz myjniach. W przyszłości planowane są także dalsze wdrożenia na stacjach franczyzowych klienta.

Otrzymaj wsparcie w zarządzaniu stacją paliw!

Skorzystaj z bezpłatnej konsultacji z naszym specjalistą

Napisz do nas

Chcesz z nami porozmawiać? Zadzwoń do nas!

+48 604 526 261

Poznaj ofertę naszych dedykowanych rozwiązań

Oferujemy gotowe oprogramowanie dla firm o szerokim spektrum, a także tworzymy dedykowane aplikacje biznesowe:

Aplikacje desktopowe

Usprawnij pracę, zautomatyzuj działania i zwiększ efektywność oraz zyski z systemem dopasowanym do potrzeb Twojej firmy.

Sprawdź

Aplikacje webowe

Wybierz system webowy dopasowany do potrzeb Twojego biznesu. Zyskaj dostęp do firmowych danych i szybciej zdobywaj klientów.

Sprawdź

Aplikacje mobilne

Wspieraj sprzedaż, procesy magazynowe i inne kluczowe działania biznesowe z mobilną aplikacją skrojoną do Twoich potrzeb.

Sprawdź

Szukasz sprawdzonego rozwiązania dla stacji paliw?

Skontaktuj się z naszym specjalistą lub zadzwoń +48 604 526 261






    Czytaj więcej...

    Administratorem danych osobowych jest KOTRAK S.A. z siedzibą w Katowicach, ul. Parczewskiego 25, 40-582 Katowice, który informuje, że Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez KOTRAK S.A. w celu:

    Czytaj więcej...


    Wyrażenie zgody jest dobrowolne. Mam prawo cofnąć zgodę w każdym czasie (dane przetwarzane są do czasu cofnięcia zgody). Mam prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo sprzeciwu, prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego lub przeniesienia danych. Administratorem Państwa danych osobowych będzie KOTRAK S.A. z siedzibą w Katowicach, ul. Parczewskiego 25, 40-582 Katowice.