Dlaczego warto korzystać z oprogramowania dedykowanego w firmie?

Chcesz usprawnić procesy w swojej firmie i szukasz spersonalizowanego rozwiązania? Oprogramowanie dedykowane pozwala na zautomatyzowanie wielu zadań, optymalizację pracy zespołu czy stworzenie modułów, które usprawnią pracę czyniąc ją efektywniejszą. Z naszego artykułu dowiesz się, jakie są zalety takiego rozwiązania i kiedy warto je wdrożyć.

W artykule znajdziesz odpowiedzi na następujące pytania:

• Co to jest oprogramowanie dedykowane?
• Czym się różni gotowe oprogramowanie od dedykowanego?
• Jakie są zalety oprogramowania dedykowanego?
• Gdzie się używa oprogramowania dedykowanego?
• Jakie są rodzaje oprogramowania dedykowanego?
• Dlaczego firmy korzystają z oprogramowania dedykowanego?
• Jaki jest koszt oprogramowania dedykowanego?
• Jakie są metodyki tworzenia oprogramowania dedykowanego?
• Co to jest SaaS?

Co to jest oprogramowanie dedykowane?

Oprogramowanie dedykowane to rozwiązanie informatyczne, które jest dostosowane przez specjalistów do indywidualnych potrzeb firmy klienta. Bardzo często Software House tworzy je od podstaw i uwzględnia przede wszystkim te funkcjonalności, które są istotne dla zleceniodawcy. Rozwiązania dedykowane są jednocześnie elastyczne i funkcjonalne, ponieważ pozwalają na maksymalne wykorzystanie zasobów, zarówno sprzętowych, jak i ludzkich.

Oprogramowanie dedykowane może mieć formę połączenia systemu operacyjnego oraz zaawansowanych baz danych lub być zintegrowane ze sprzętem technicznym, stosowanym w przedsiębiorstwie.

Większość firm decyduje się na integrację aplikacji dedykowanej ze sprzętem. Ta opcja pozwala na efektywną optymalizację pracy, a także monitorowanie i zarządzaniem kosztami funkcjonowania przedsiębiorstwa.

Czym się różni gotowe oprogramowanie od dedykowanego?

Przed wdrożeniem nowego programu wiele przedsiębiorców zastanawia się, czy warto zdecydować się na projektowanie wariantu dedykowanego czy jednak postawić na gotowy system.

Przed podjęciem decyzji o zakupie i wdrożeniu programu warto dowiedzieć się, czym te warianty się różnią i która opcja sprawdzi się w Twoim biznesie.

Gotowe oprogramowanie pudełkowe

System pudełkowy koncentruje się na obsłudze standardowych procesów biznesowych danej firmy lub całej branży. Zalety gotowego systemu:

• jest powszechnie dostępny,
• zazwyczaj jest objęty wsparciem zespołu technicznego firmy produkującej oprogramowanie,
• wdrożenie przebiega szybko.

Gotowe do użycia oprogramowanie pozwala na automatyzację przepływu pracy. Posiada jednak kilka ograniczeń. Ta opcja może nie obejmować wszystkich preferowanych przez Ciebie funkcjonalności. Zazwyczaj system stworzony jest dla dużej liczby klientów, więc jego funkcje są ogólne, zaprojektowane z myślą, by sprostać wymaganiom rynku masowego. System pudełkowy może nie być idealnie dopasowany do indywidualnych potrzeb Twojego biznesu.

Początkowy koszt gotowego rozwiązania często jest niższy niż niestandardowego. Pudełkowy system zazwyczaj obejmuje roczną stawkę licencyjną, ale pojawiają się dodatkowe opłaty za aktualizacje oraz wsparcie. Mogą pojawić się również dodatkowe koszty, takie jak pełne opłaty licencyjne za dodatkowych użytkowników, nawet gdy będą oni korzystać tylko z niewielkiej liczby funkcjonalności programu. Obliczając roczne wydatki, możesz odkryć, że gotowe rozwiązanie czasami jest droższe od szytego na miarę.

Oprogramowanie dedykowane

Oprogramowanie dedykowane sprawdzi się w przedsiębiorstwach, które potrzebują niestandardowych funkcjonalności oraz cenią sobie spersonalizowane podejście do tworzenia projektów czy pracy z klientem. Warto pomyśleć o wdrożeniu aplikacji dedykowanej w sytuacji, gdy:

• finalny użytkownik jest zewnętrzny,
• proces biznesowy firmy ciągle ewoluuje, a produkty się zmieniają,
• liczba klientów wzrasta,
• firma obecnie korzysta z innych systemów, które chciałaby zintegrować lub zmodyfikować,
• wdrożenie systemu nie musi odbyć się w trybie pilnym,
• biznes posiada wsparcie techniczne lub bierze pod uwagę pomoc asysty technicznej.

Rozwiązanie dedykowane to unikalne oprogramowanie stworzone z myślą o potrzebach konkretnego przedsiębiorstwa. Jego wdrożenie poprzedza rzetelna analiza przedwdrożeniowa. Oprogramowanie niestandardowe obejmuje szereg opcji, takich jak:

• dostosowanie konfiguracji gotowego oprogramowania, aby w pełni odpowiadało wymaganiom przedsiębiorstwa,
• budowanie integracji między gotowymi rozwiązaniami,
• tworzenie niestandardowych interfejsów,
• wdrożenie niestandardowych modułów w celu dodania ich do gotowych rozwiązań.

Decydując się na wdrożenie oprogramowania, warto wybrać doświadczonego partnera, który stosuje rozwojowe podejście oraz skupia się na realizacji potrzeb klienta. Nowoczesne rozwiązania wykorzystują API (interfejs programowania aplikacji) do integracji systemów informatycznych bez narażania przyszłych aktualizacji na ryzyko. Programiści wykorzystują interfejsy API do tworzenia stabilnych dostosowań, ulepszeń i integracji bez zmiany kodu oprogramowania.

Korzystanie z systemu dedykowanego daje możliwość wprowadzania zmian i aktualizacji na bieżąco. Klient nie musi czekać na modyfikacje wprowadzane odgórnie, co może się zdarzać w przypadku wariantu pudełkowego.

Dedykowane rozwiązanie, zaprojektowane z myślą o potrzebach Twojej firmy, pozwoli Ci na rozwój i efektywny przepływ pracy w zespole oraz optymalizację procesów firmowych. Dodatkowo system umożliwi skuteczną interakcję z dostawcami czy wykonawcami. Spersonalizowane oprogramowanie zapewni Ci również poprawę jakości obsługi klienta i dostarczanie lepszych produktów, czym podniesiesz konkurencyjność firmy na rynku.

Jeśli szukasz szybszego rozwiązania lub zależy Ci na optymalizacji budżetu możesz pomyśleć o połączeniu oprogramowania gotowego i niestandardowego. To sposób na zbudowanie elastycznego, opłacalnego rozwiązania, które spełnia wszystkie potrzeby firmy i może ewoluować wraz z rozwojem Twojego biznesu.

Wdrożeniowcy oraz konsultanci firmy Kotrak S.A. posiadają wieloletnie doświadczenie i pomagają klientom podjąć świadomą decyzję, opartą na analizie przedwdrożeniowej. Podczas niej definiujemy potrzeby i oczekiwania danej firmy oraz wyjaśniamy zalety i wady wszystkich możliwych koncepcji wdrożenia.

(Sprawdź, czy integracja systemów IT ma sens i co obejmuje kompleksowa obsługa informatyczna w firm w Kotrak?)

Jakie są zalety oprogramowania dedykowanego?

Wspominaliśmy we wcześniejszej części artykułu, że oprogramowanie dedykowane pozwala w pełni spełnić oczekiwania zleceniodawcy. Programiści po przeprowadzeniu analizy tworzą system spełniający wymagania firmy związane z wykorzystaniem określonych funkcjonalności, modułów, dodatków czy integracji. Dzięki aplikacji wykonanej na zamówienie zostaje nawiązana bezpośrednia relacja między zleceniodawcą a firmą programistyczną, co pozwala na rozwój oraz natychmiastowe reakcje w przypadku wystąpienia błędów lub potrzeby wprowadzenia zmian.

System dedykowany pozwala na:

• zwiększenie produktywności,
• optymalizację procesów,
• rozwój oprogramowania w kierunku zbieżnym z potrzebami przedsiębiorstwa,
• zabezpieczenie przed zagrożeniami zewnętrznymi np. wyciekiem danych,
• pełne dopasowanie do indywidualnych potrzeb zlecającego,
• posiadanie prawa własności do aplikacji przez klienta,
• nieograniczoną liczbę użytkowników,
• kompleksowe zarządzanie danymi,
• łatwiejsze i szybsze podejmowanie decyzji,
• integrację z innymi programami.

Oprogramowanie dedykowane daje możliwość pobierania, przetwarzania oraz wysyłania danych do innych programów, z których korzystają firmy zewnętrzne powiązane procesami Twojej firmy, np. wysyłanie faktur do programów księgowych, na których pracuje biuro rachunkowe lub wysyłanie raportów w formacie wymaganym przez inną firmę. Multifunkcjonalność oprogramowania dedykowanego pozwala na pełną synchronizację, czyli możliwość odczytu oraz wprowadzania zmian w danych w każdej chwili, z każdego miejsca, na każdym urządzeniu.

(Sprawdź, dlaczego warto testować oprogramowanie)

Gdzie się używa oprogramowania dedykowanego?

Aplikacje dedykowane sprawdzają się w przedsiębiorstwach, które potrzebują niestandardowych, spersonalizowanych funkcji. Rozwiązują również problem integracji wielu zewnętrznych narzędzi oraz systemów, występujący w dużej liczbie firm.

Najczęściej wybierają to rozwiązanie średnie oraz duże przedsiębiorstwa, nastawione na rozwój, które charakteryzuje:

• rozwinięta struktura firmy,
• duży asortyment produktów,
• rosnąca liczba kontrahentów lub zleceń,
• obsługa niestandardowych operacji,
• korzystanie z wielu zewnętrznych systemów,
• potrzeba systematycznego wprowadzania udoskonaleń.

Oprogramowanie dedykowane jest w pełni skuteczne, gdy Twoja firma ma wyznaczone cele oraz określony plan działania. Wówczas przedsiębiorca wie, czego oczekuje od systemu i jakie funkcjonalności są dla niego istotne. Zespół programistów Kotrak podczas analizy przedwdrożeniowej bierze pod uwagę wymagania zleceniodawcy i tworząc rozwiązanie, skupia się na indywidualnych potrzebach klienta.

Jakie są rodzaje oprogramowania dedykowanego?

Oprogramowanie dedykowane może spełniać różne funkcje – od rozrywkowych, gdy myślimy o aplikacjach społecznościowych, po profesjonalne biznesowe systemy dla firm. W szerokiej gamie dedykowanych rozwiązań można znaleźć między innymi:

• system zarządzania produkcją Kotrak MES,
• system LIMS do zarządzania laboratorium ,
• system usprawniający obsługę zleceń Flowbox,
• system rezerwacji online Taberu,
• system Kotrak WMS do zarządzania magazynem.

Dlaczego firmy korzystają z oprogramowania dedykowanego?

Wiele przedsiębiorców decyduje się na wdrożenie aplikacji dedykowanej, gdy w firmie pojawi się nowe wyzwanie czy dodatkowy projekt. Kolejnym przypadkiem jest sytuacja, w której zespół korzysta z wielu niekompatybilnych narzędzi. Z czasem pojawia się potrzeba udoskonalenia metod działań, integracji różnych programów, ujednolicenia danych. System dedykowany pozwala na bieżąco reagować na takie sytuacje przez łatwiejsze wdrażanie modyfikacji.

Aplikacja dedykowana to również sposób na optymalizację czasu pracy. Warto przed wdrożeniem oprogramowania odpowiedzieć sobie na kilka pytań:

• Czy wykorzystywane oprogramowanie będzie często modyfikowane?
• Czy strategia działania firmy ulega zmianie?
• W jaki sposób baza użytkowników firmy będzie skalowalna?
• Czy firma korzysta z innych systemów i potrzebuje integracji?
• Czy będziemy mieć do czynienia z migracją danych lub tworzeniem na bazie istniejącego oprogramowania?
• Czy ten bieżący projekt jest jedynym zapotrzebowaniem?
• Jakie nowe wyzwania pojawiły się ostatnio w przedsiębiorstwie?
• W jaki sposób będą rozłożone dostępy do systemu?

Odpowiedzi na te pytania pozwolą Ci ustalić na jakich funkcjonalnościach systemu należy się skupić. Programiści Kotrak będą w stanie zaproponować rozwiązanie, które odpowie Twoim oczekiwaniom.

Współpracując z nami zleceniodawca jest obecny na każdym etapie tworzenia projektu, mając dostęp do analiz oraz pomysłów. Może też na bieżąco proponować udoskonalenia. Po wdrożeniu systemu istnieje możliwość rozwijania aplikacji.

(Dowiedz się, jak wybrać typ aplikacji web/mobile/desktop i co to jest Continual Service Improvement?)

Jaki jest koszt oprogramowania dedykowanego?

Zbieranie informacji dotyczących potrzeb i preferencji zleceniodawcy, projektowanie i twoerzenie aplikacji dedykowanej oraz jej testowanie to proces, który może trwać kilka lub kilkanaście miesięcy, w zależności od wielkości projektów. W Kotrak przedstawiamy kontrahentowi wycenę projektu, która obejmuje ustalone funkcje, jednak jeśli klient zdecyduje się w trakcie procesu dodać moduły zmienić założenia projektowe, koszt systemu może ulec zmianie. Jego cena zależy od wielu czynników i nie da się ukryć, że bywa to  znacząca inwestycja. Jeżeli jednak oprogramowanie dedykowane zostanie stworzone zgodnie z potrzebami Twojej firmy, szybko zauważysz zwrot tej inwestycji.

Wdrożenie spersonalizowanego narzędzia wpłynie na efektywność działań zespołu, zautomatyzuje wiele procesów oraz zoptymalizuje czas pracy. W zależności od branży i firmy może przynieść również dodatkowe korzyści związane z poprawą procesu dotarcia do klienta lub tworzenia czy sprzedaży produktu.

Koszt aplikacji dedykowanej (mobilnej, desktopowej lub webowej) jest za każdym razem indywidualnie uzgadniany z klientem.

(Zobacz, modele rozliczeń z firmą IT: Fixed Price, Time and Materials, abonament i jak wybrać odpowiedni software house)

Jakie są metodyki tworzenia oprogramowania dedykowanego?

Większość metodyk projektowania systemów informatycznych zawiera kilka podstawowych faz, które są uszczegółowione zgodnie z odgórnymi zaleceniami. Wybór odpowiedniej metodologii tworzenia oprogramowania to bardzo odpowiedzialne zadanie. Zespół programistów musi wybrać technologię, z której będzie korzystał, biorąc pod uwagę zalety i ograniczenia różnych działań. Ważne jest, aby dostosować techniki do konkretnego systemu, wówczas będzie on spełniał swoje zdanie.

Projekty programistyczne i wdrożeniowe w Kotrak prowadzimy według sprawdzonych metodyk międzynarodowych oraz zbiorów dobrych praktyk: IPMA, PRINCE2, ITIL, PMBoK, SCRUM, Agile. Nasi konsultanci posiadają certyfikaty potwierdzające kompetencje i doświadczenie w stosowaniu wymienionych metodyk.

Konkretna metodyka jest uzgadniana z klientem w zależności od indywidualnych cech projektu, oczekiwań i priorytetów.

Niezależnie od wybranej metodyki zarządzania, projekt dzielimy na kilka etapów:

• definiowanie projektu,
• planowanie projektu
• analiza potrzeb,
• projekt funkcjonalny,
• programowanie, wdrożenie, testy, szkolenia,
• zakończenie projektu i uruchomienie.

W naszej pracy bazujemy na sprawdzonych technologiach, które pozwalają projektować i wykonywać projekty stabilne, zaawansowane, a jednocześnie łatwe w obsłudze:

• Microsoft .NET Framework 4.8, Microsoft .NET Core
• Devexpress Enterprise (dxp)
• Add-in Express
• CSLA .NET
• Xamarin
• NET
• HTML 5
• jQuery
• Java script

Dodatkowo dla zainteresowanych klientów zapewniamy serwis powdrożeniowy. Świadczymy helpdesk, wsparcie techniczne oraz merytoryczne dla wszystkich naszych produktów. Posiadamy dedykowany, kilkunastoosobowy dział asysty technicznej, który zajmuje się wspieraniem naszych klientów w codziennej pracy.

(Dowiedz się, jakie technologie są używane do tworzenia aplikacji dedykowanych i co to jest Service Level Agreement SLA)

Co to jest SaaS?

SaaS (Software-as-a-Service ) to metoda dostarczania oprogramowania, która umożliwia dostęp w chmurze do danych z przeglądarki internetowej. W tym modelu dostawcy oprogramowania, gdy jest taka potrzeba, zapewniają hosting i utrzymują serwery, bazy danych oraz kod, z którego składa się aplikacja.

Oprogramowanie w chmurze jest w tej chwili domyślną metodą wdrożeniową dla niemalże każdego rodzaju technologii biznesowej na świecie. Aplikacje biznesowe dostępne przez przeglądarkę internetową nie wymagają instalacji ani rygorystycznych umów i są opłacane abonamentowo.

Tradycyjny model dostarczania oprogramowania różni się od SaaS dwoma kluczowymi elementami. Po pierwsze wdrożenia SaaS nie wymagają rozbudowanego sprzętu. To pozwala kupującym na outsourcing większości usług IT, które są zwykle wymagane do rozwiązywania problemów i utrzymywania oprogramowania we własnym zakresie.

Po drugie systemy SaaS są najczęściej opłacane w ramach modelu subskrypcji, podczas gdy oprogramowanie serwerowe jest zwykle kupowane w ramach licencji wieczystej, płatnej z góry.

Myślisz o rozwinięciu zaplecza technologicznego? Chcesz wdrożyć aplikację dedykowaną, która usprawni Twoje działania? Skontaktuj się z naszymi specjalistami. Wspólnie stworzymy oprogramowanie dopasowane do Twoich oczekiwań.

Artykuł powstał we współpracy z Agnieszką Nowak–Motyką, Business Sales Manager