Jak przygotować sklep na Black Friday i Cyber Monday?

Co roku w listopadzie następuje sezon wielkich promocji w sklepach stacjonarnych oraz internetowych z różnych branż. Popularność Black Friday oraz Cyber Monday w Polsce z roku na rok rośnie, a przedsiębiorcy prześcigają się w atrakcyjnych ofertach na te dni. Czarny Piątek i Cyfrowy Poniedziałek czasami wręcz rozciągają się już na cały Czarny Weekend (Black Weekend), Tydzień (Black Week) czy nawet… Czarny Miesiąc (Black Month)! Sprawdź, jak przygotować Twój sklep na listopadowe obniżki cen, jak ustawić promocje w systemie sprzedażowym, którego używasz, jak przygotować swój e-sklep oraz dlaczego warto pomyśleć o sezonie zniżek nieco wcześniej.

 Z naszego tekstu dowiesz się:

• Co to jest Black Friday i Cyber Monday i dlaczego warto o tym pamiętać prowadząc sklep?
• Jakie zniżki przygotować dla klientów na Black Friday?
• Jak przygotować swój sklep internetowy na tydzień obniżek?
• Co zyskasz oferując rabaty klientom w Black Friday i Cyber Monday?

Co to jest Black Friday i Cyber Monday i dlaczego warto o tym pamiętać prowadząc sklep?

Promocje Black Friday i Cyber Monday to jedne z najważniejszych dni w handlu detalicznym, które przyciągają miliony klientów poszukujących atrakcyjnych zniżek. Black Friday, który przypada na ostatni piątek listopada, to dzień pełen wyprzedaży, zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i internetowych.

Tradycja organizowania Czarnego Piątku przyszła do nas ze Stanów Zjednoczonych. Konkretna data tego święta zakupów wyznaczana jest w odniesieniu do Dnia Dziękczynienia, który odbywa się w czwarty czwartek listopada. Następny dzień po Dniu Dziękczynienia to właśnie Black Friday. Rozpoczyna on sezon bożonarodzeniowych zakupów i przedświątecznych promocji.

Z kolei Cyber Monday, czyli pierwszy poniedziałek po Black Friday, jest dniem dedykowanym wyprzedażom online. Warto pamiętać o tych wydarzeniach, ponieważ mogą one znacząco zwiększyć sprzedaż, przyciągnąć nowych klientów – zwiększyć ruch na stronie i zwiększyć liczbę interakcji z Twoim sklepem, a także zwiększyć liczbę pozytywnych opinii po dobrych doświadczeniach zakupowych, jak i zwiększyć dochody.

Odpowiednie przygotowanie sklepu na te dni może przynieść wymierne korzyści, dlatego zastanów się już dziś nad odpowiednimi promocjami i rabatami. Zalecamy, aby  przed nadchodzącym Black Friday sprawdzić wcześniej możliwości swojego systemu sprzedażowego oraz poprawność informacji na kartach produktów. Wiele sklepów przygotowuje się do Black Week teraz – tak, by sprostać wysokim oczekiwaniom swoich klientów.

Jeśli potrzebujesz pomocy w ustawieniu promocji, możesz skorzystać z pomocy technicznej partnera IT takiego jak Kotrak, który udzieli Ci wsparcia w ewentualnych modyfikacjach systemu i pomoże zaplanować zwiększenie konwersji w Black Friday.

Dowiedz się więcej: asysta techniczna IT oraz integracja systemów informatycznych.

Jakie zniżki przygotować dla klientów na Black Friday?

Przygotowanie atrakcyjnych promocji to klucz do sukcesu finansowego podczas wyprzedaży Black Friday i Cyber Monday. W systemach sprzedażowych, takich jak np.: Comarch ERP Optima oraz Insoft PC-Market, dostępne są różnorodne opcje tworzenia promocji, które można dostosować do specyfiki Twojego sklepu i wymagań klientów.

Możesz sam dokonać wyboru, w jaki sposób będziesz obniżać ceny produktów lub zapytać klientów (np. poprzez social media), jakie rabaty i oferty Black Friday będą dla nich najbardziej atrakcyjne.

Zestawy i promocje łączone

Systemy do obsługi sklepów stacjonarnych lub internetowych pozwalają na tworzenie tzw. promocji łączonych. Jest to doskonały sposób na zwiększenie wartości koszyka zakupowego i zwiększenie liczby zamówień. Klient, kupując więcej produktów, może otrzymać zniżkę na cały zestaw. Rozwiązania są różne – można zaproponować rabat na drugi produkt w koszyku lub zniżkę na zakup dwóch różnych kategorii produktów. Czasem dobrą opcją jest także zaproponowanie kolejnego produktu gratis.

Konfiguracja takiej promocji z okazji Black Friday w systemie jest intuicyjna, a jej efekty mogą znacząco wpłynąć na wzrost sprzedaży. Pamiętaj, aby zadbać o zapas produktów z promocji łączony na czas jej trwania. Planowanie Black Friday musi także obejmować odpowiednie zarządzanie zespołem, który musi być gotowy na zwiększoną liczbę zamówień.

Zniżki na cały asortyment lub kategorie produktów

Kolejną popularną formą promocji w czasie Black Friday są zniżki procentowe na cały asortyment lub na wybrane kategorie produktów. Dzięki systemom sprzedażowym, np. Comarch ERP Optima czy Insoft PC-Market, można łatwo zdefiniować procentowe zniżki na poszczególne kategorie, np. elektronika, odzież czy AGD, co pozwala na elastyczne dostosowanie oferty do potrzeb klientów.

Możliwość wpisywania kodów promocyjnych

Systemy do sprzedaży umożliwiają także generowanie i zarządzanie kodami promocyjnymi. Klienci mogą otrzymywać unikalne kody, które upoważniają ich do dodatkowych rabatów na zakupy. To świetny sposób na personalizację oferty i zachęcenie do powrotu do sklepu. Kody promocyjne można łatwo dystrybuować przez newslettery, media społecznościowe czy kampanie reklamowe. Najlepiej sprawdzają się w sklepach online i umożliwiają zwiększenie liczby klientów, a co za tym idzie – zwiększenie liczby konwersji w sprzedaży.

Dowiedz się także: co to jest program lojalnościowy i dlaczego warto go wdrożyć

Promocje czasowe

Promocje ograniczone czasowo to kolejny skuteczny sposób na zwiększenie sprzedaży podczas Black Friday i Cyber Monday. Wówczas klienci szybciej podejmują decyzje zakupowe.

Oprogramowanie dla handlu umożliwia ustawienie automatycznych promocji, które aktywują się w określonym czasie i dezaktywują po zakończeniu wyprzedaży. Dzięki temu można efektywnie zarządzać promocjami, minimalizując ryzyko błędów i przegapienia ważnych dat. Niektóre zniżki mogą występować tylko przez kilka wskazanych godzin.

Jak przygotować swój sklep internetowy na tydzień obniżek?

 
Oprócz przygotowania promocji, ważne jest także odpowiednie wdrożenie jej w sklepie internetowym. By odpowiednio zaplanować Black Friday, pamiętaj m.in. o:

• opracowaniu odpowiednich grafik,
• zaplanowaniu działań w celu zwiększeniu ruchu na stronie (na przykład poprzez wcześniejsze informacje przekazywane w newsletterze czy w mediach społecznościowych),
• sprawdzeniu, czy Twój serwis podoła większemu zainteresowaniu klientów,
• właściwej konfiguracji cen po obniżkach,
• wcześniejszej optymalizacji e-sklepu pod pozycjonowanie naturalne (np. poprzez tworzenie wpisów blogowych związanych z Twoimi produktami).

 
Aby ze spokojem myśleć o sprzedaży w Black Friday, warto postawić na stabilne rozwiązanie e-commerce. Comarch e-Sklep to sklep internetowy, który pozwala na pełną integrację z systemem ERP, co znacząco ułatwia zarządzanie sklepem czy ofertami promocyjnymi. Ważną cechą sklepu Comarch dla Twoich klientów jest także jego responsywność, która buduje dobre doświadczenia także dla użytkowników urządzeń mobilnych.

Dzięki Comarch e-Sklep, możesz szybko i efektywnie wprowadzać zmiany w asortymencie, zarządzać kodami promocyjnymi dla swoich klientów w ramach kampanii Black Friday oraz monitorować wyniki sprzedaży w czasie rzeczywistym. To narzędzie, które ułatwi zarządzanie wyprzedażami i zapewni Twoim klientom najlepsze doświadczenia zakupowe, a Tobie – zwiększenie rozpoznawalności marki, zwiększenie liczby nowych klientów oraz zwiększenie liczby transakcji. Platforma ta w pełni wspiera także prowadzenie remarketingu w social mediach lub w ramach Google Ads, a także prowadzenie pozycjonowania naturalnego (SEO), a w efekcie – zwiększenie liczby leadów.

Jednym z najważniejszych aspektów, które oferuje Comarch e-Sklep, jest możliwość szybkiego wdrażania promocji oraz aktualizacji Twojej oferty. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi możesz w prosty sposób ustawić zniżki na wybrane produkty lub całe kategorie tak, by na czas przygotować sklep internetowy.

Integracja z innymi kanałami sprzedaży

Comarch e-Sklep umożliwia również integrację z różnymi kanałami sprzedaży, takimi jak platformy marketplace. Dzięki temu możesz łatwo rozszerzyć zasięg swoich promocji i dotrzeć do większej liczby potencjalnych klientów.

Co więcej, wszystkie zamówienia z różnych kanałów są automatycznie synchronizowane z systemem ERP, co ułatwia zarządzanie sprzedażą i stanami magazynowymi. Pozwoli to nie obawiać się, że dany towar wyprzedał się w jednym miejscu i nie wystarczy go dla klientów kupujących z innego źródła.

Z kolei po zakończeniu działań związanych z promocjami, dzięki wygodnym raportom w łatwy sposobu dokonasz podsumowania Black Friday i Cyber Monday, a także wyciągniesz cenne wnioski na zwiększenie liczby odwiedzin, zwiększenie liczby powracających klientów czy przyszłe zwiększenie liczby konwersji w promocjach. Lepiej przygotujesz się także na kolejne akcje promocyjne (np. na Dzień Darmowej Dostawy).

Dowiedz się więcej: Comarch ERP Optima – system dla firmy handlowej, jaki program magazynowy wybrać i zarządzanie magazynem – jak robić to prawidłowo

Co zyskasz oferując rabaty klientom w Black Friday i Cyber Monday?

Oferowanie rabatów podczas Black Friday i Cyber Monday może przynieść Twojemu sklepowi wiele korzyści. Po pierwsze, przyciągasz większą liczbę klientów, co zwiększa sprzedaż i pozwala na zbudowanie lojalności wśród nowych użytkowników sklepu internetowego. Po drugie, promocje mogą pomóc w szybszym rotowaniu asortymentu, co jest szczególnie ważne w kontekście końca roku i nadchodzących wyprzedaży sezonowych.

Dodatkowo, dzięki odpowiedniemu przygotowaniu, możesz zwiększyć swoją konkurencyjność na rynku, wyróżniając się atrakcyjną ofertą i profesjonalnym podejściem do zarządzania promocjami.