Jak wybrać odpowiedni software house?

Poszukując software house’u do stworzenia rozwiązania IT, które będzie odpowiedzią na potrzeby Twojej firmy i wesprze zachodzące w niej procesy, musisz zwrócić uwagę na kilka kluczowych elementów. To za ich sprawą wyłonisz zaufane firmy z doświadczeniem, które nie tylko zaprojektują dla Ciebie dedykowany systemem, ale również mogą okazać się niezawodnym partnerem, wspierającym rozwój Twojego biznesu.

Dlatego dzisiaj odpowiedzieliśmy na pytania, dotyczące zagadnienia: jak wybrać odpowiedni software house?

Z naszego artykułu dowiesz się:

• Czym jest software house?
• Jakie są zalety wyboru współpracy z software housem vs zakupienia gotowego oprogramowania?
• Jakie są zalety wyboru współpracy z software housem vs współpracy z freelancerem?
• Co wziąć pod uwagę, zastanawiając się nad wyborem konkretnego software house’u?
• W jaki sposób oceniać portfolio software house’u?
• W jaki sposób oceniać przebieg komunikacji z software housem w trakcie tworzenia aplikacji?
• Jakich specjalistów powinien zatrudniać dobry software house?
• W jaki sposób dobre software house’y prowadzą projekty?

Czym jest software house?

Software house to firma IT nakierowana na produkcję oprogramowania dedykowanego dla klientów, jak również tworzenie dodatków programistycznych do już istniejących systemów. Wykonując tego rodzaju projekty dobry software house powinien również:

• przeprowadzać kompleksowe analizy procesów biznesowych,
• tworzyć specyfikację funkcjonalną wdrażanych systemów,
• testować tworzone oprogramowanie,
• wykonywać integrację napisanych aplikacji z innymi programami,
• zapewniać możliwość wykonania migracji danych,
• oferować opiekę powdrożeniową w postaci helpdesku i możliwości dalszego rozwoju systemu.

A wszystko to, by zapewnić kompleksową obsługę IT oraz odpowiedzieć na Twoje biznesowe potrzeby.

Jakie są zalety wyboru współpracy z software housem vs zakupienia gotowego oprogramowania?

Decydując się na współpracę z software housem i zlecając mu stworzenie systemu dedykowanego, otrzymujesz rozwiązanie w pełni dostosowane do Twoich potrzeb, czego nie daje zakup gotowego oprogramowania. Z pudełkowym programem, które posiada większość konkurencji, trudniej jest zbudować przewagę na rynku. System, szyty na miarę, uwypukla kluczowe procesy biznesowe, tym samym wyróżniając Twoje produkty i usługi spośród innych.

Kolejną zaletą współpracy z software housem, jest możliwość dopasowania wybranych funkcjonalności gotowego systemu do Twoich oczekiwań. Czasami Twój budżet lub potrzeby wymagają jedynie pewnych modyfikacji w pudełkowym systemie. Może to być m.in. wymóg integracji oprogramowania z innymi rozwiązaniami czy rozbudowanie określonych funkcjonalności tak, by całościowo wspierały kluczowe działy oraz procesy biznesowe.

Niezależnie od tego, które z powyższych rozwiązań wybierzesz, pamiętaj, że system IT powinien stanowić kompleksową odpowiedź na potrzeby Twojego biznesu. Być nie tylko narzędziem, ale również partnerem w rozwoju przedsiębiorstwa i utrzymywaniu jego wysokiego poziomu usług oraz produktów.

Jeśli chcesz zyskać prawdziwą przewagę nad konkurencją, warto byś rozważył stworzenie oprogramowania, które w realny sposób odpowie na potrzeby Twojego biznesu.

Jakie są zalety wyboru współpracy z software housem vs współpracy z freelancerem?

Współpraca z freelancerem może początkowo wydawać się tańsza w porównaniu z software housem. Pamiętaj jednak, że po skończonym projekcie freelancer przechodzi do kolejnego i w momencie, gdy pojawia się potrzeba wykonana dodatkowych prac, zmian w systemie lub innych działań, to nie zawsze będzie w stanie Ci pomóc. Zwłaszcza, gdy jest to temat dla Ciebie pilny.

Współpraca z obecnym od dłuższego czasu na rynku software housem daje Ci poczucie bezpieczeństwa i gwarancję otrzymania pomocy oraz dalszego współdziałania. Nie jest to jednoosobowa firma, a zespół specjalistów z doświadczeniem, na który możesz zawsze liczyć. Nie ważne, po jakim czasie będziesz znów chciał współpracować z software housem – zawsze masz pewność, że zgłaszając się do niego otrzymasz pomoc.

Pamiętaj również, że freelancer posiada bardzo ograniczone zasoby, co wpływa na jego możliwości pracy. Zawsze będzie w stanie wykonać mniej projektów niż firma IT. Oczywiście, może on kolejkować swoją pracę i, w razie potrzeby, zatrudniać innych specjalistów do pomocy, podzlecać zadania. Jednak nigdy nie jest to tak proste oraz szybkie, jak w software house, gdzie zespół programistów, testerów, analityków czy wdrożeniowców jest na wyciągnięcie ręki, zapewniając wydajne i nieprzerwane działanie.

Software house oferuje nie tylko poczucie bezpieczeństwa pracy nad projektem, ale również kompleksową obsługę klienta. Nawiązując z nim współpracę, otrzymujesz wsparcie specjalistów, z doświadczeniem branżowym, którzy doradzą Ci najbardziej optymalne i dopasowane do Twoich potrzeb rozwiązania. Zyskujesz również opiekę techniczną oraz możliwość dalszego rozwój systemu, zgodnie z potrzebami rozwijającego się rynku.

Jako firma IT z prawie 30-letnim doświadczeniem na rynku krajowym oraz międzynarodowym zdajemy sobie sprawę, że systemy biznesowe muszą być utrzymywane przez 24h, gdyż procesy w przedsiębiorstwach zachodzą całą dobę. Naszym klientom w Kotrak zapewniamy poczucie bezpieczeństwa, a to za sprawą wykwalifikowanego zespołu specjalistów. Są oni w stanie nie tylko okazać Ci wielopoziomowe wsparcie, ale również zapewnić stabilny rozwój stworzonego systemu. Tak, by zawsze wpierał ważne dla Twojej firmy obszary.

Naszym atutem jest fakt, że nie szukamy tylko projektów, ale również klientów, gdyż zależy nam na budowaniu silnych relacji partnerskich. Chcemy wspierać rozwój Twojej firmy, zapewniając bezpieczeństwo i nowe możliwości.

Co wziąć pod uwagę, zastanawiając się nad wyborem konkretnego software house’u?

Zastanawiając się nad wyborem konkretnego software house’u, powinieneś zwrócić uwagę na następujące elementy:

• jak wygląda i co zawiera jego portfolio?
• jakich technologii używa do tworzenia swoich projektów?
• jakie są jego osiągnięcia?
• czy wykonał projekty zbliżone do Twoich potrzeb?

Ważnym jest również wybranie software house’u, który potrafi doradzać swoim klientom. Jeśli firma IT zrealizowała określoną ilość projektów, to jest to niewątpliwa zaleta, z której Ty skorzystasz. Dzięki swojemu doświadczeniu specjaliści doradzą Ci, jakie rozwiązania sprawdzą się w Twoim biznesie, a czego powinieneś unikać. Wskażą, który np. model UI/UX wychodzi już z użytku lub nie będzie odpowiedni dla Twoich klientów/użytkowników, proponując optymalniejsze i bardziej dopasowane do Ciebie rozwiązania. Konsulting IT to usługa oferowana przez dobre software house’y, na którą warto zwracać uwagę przy wyborze.

We współpracy z firmą IT bardzo ważne jest również wytworzenie relacji partnerskiej. W Kotrak dbamy, aby nasi klienci czuli, że poświęcamy czas ich projektom oraz potrzebom. Słuchamy Twoich opinii oraz sugestii, ponieważ wiemy jak istotne są one dla dostarczenia oprogramowania dopasowanego do Twojego biznesu. Zdajemy sobie sprawę, że Twoja wiedza jest równie ważna jak doświadczenie naszych specjalistów, dlatego wspólnie z Tobą podejmujemy decyzje związane z prowadzonymi pracami. W ten sposób projektujemy aplikacje odpowiadające realnym potrzebom i wspierające działanie firm na przestrzeni wielu lat.

Wiemy również, że nie zawsze możesz być obecny przy każdym etapie, dlatego zapewniamy Ci dedykowanego project managera, który dba o płynny przepływ informacji między naszą firmą a Tobą. Troszczy się, by Twoje potrzeby były realizowane w najlepszy sposób, pozostając do Twojego kontaktu, gdy tylko zajdzie taka potrzeba. Dzięki temu, zawsze jesteś na bieżąco z pracami projektowymi i masz poczucie bezpieczeństwa, że wszystko idzie zgodnie z planem.

W jaki sposób oceniać portfolio software house’u?

Portfolio software house’u powinno być przede wszystkim poparte referencjami. Nic tak nie wskazuje poziomu jakości wykonywanych usług oraz dostarczanych produktów, jak opinia zadowolonych klientów. Pamiętaj również, że o dobrej firmie IT nie świadczy tylko samo rozwiązanie, ale również to w jakim zakresie wsparło ono dany biznes. Czy software house odpowiedział na potrzeby biznesowe? Okazał wsparcie wiedzą i doświadczeniem? Wskazał najbardziej optymalne ścieżki rozwiązań?

Analizując portfolio, warto zwrócić również uwagę na branże klientów, dla których software house wykonywał zlecenia. Im są bliższe Twojej, tym lepiej.

Pamiętaj również, że nie zawsze najnowsze technologie oznaczają najlepszy wybór. Rozwiązania najświeższe na rynku bywają nie w pełni rozwinięte, co może powodować problemy. Dlatego zwróć uwagę, gdy specjaliści z software house’u sugerują Ci sprawdzone technologie, często wykorzystywane w projektach. W ten sposób otrzymujesz gwarancję systemu, który nie powinien sprawiać niespodziewanych problemów, a ewentualna naprawa lub zmiana w nim nastąpi sprawniej i szybciej.

W jaki sposób oceniać przebieg komunikacji z software housem w trakcie tworzenia aplikacji?

Komunikacja z software housem powinna przebiegać w taki sposób, byś na każdym jej etapie był zawsze poinformowany o wykonywanej obecnie pracy. Oczywiście, nie da się wszystkiego zaplanować w sposób idealny i zawsze mogą pojawić się jakieś mniejsze lub większe problemy. Jednak w tego rodzaju współpracy ważna jest jasna i zrozumiała komunikacja oraz świadomość, że projekt powstaje wspólnie, a nie w oderwaniu od Ciebie i Twoich potrzeb. A gdy pojawia się konieczność dokonania zmiany, jest ona omówiona i wspólnie zostaje wybrana najlepsza dostępna droga.

Podsumowując, jako klient zlecający zaprojektowanie dedykowanego oprogramowania, w trakcie całego projektu powinieneś się czuć zawsze poinformowany i świadomy kierunku, w którym zmierza praca.

Jakich specjalistów powinien zatrudniać dobry software house?

Specjaliści dobrych software house’ów wyróżniają się przede wszystkim swoimi kompetencjami. Pamiętaj, że w ich skład nie wchodzą tylko analitycy, testerzy czy developerzy. To również opiekunowie klientów, którzy pomagają dostosować technologie pod realizowane projekty.

Ponownie pojawia się tutaj temat branż, dla których już firma IT pracowała. Ilość wykonanych projektów w danym segmencie rynkowym świadczy o specjalistach z wiedzą, doświadczeniem i zrozumieniem charakterystycznych dla tych branż procesów. To bardzo ważna kwestia, gdy planujesz stworzyć dedykowany system dla konkretnego biznesu.

Ważnym również elementem, świadczącym o jakości zespołu, który będzie dla Ciebie pracować, są pasje jego członków. Chodzi o to, by pracujący przy Twoim projekcie specjaliści byli ludźmi z pasją i inicjatywą, a nie osobami odbębniającymi swoją pracę. To rzadko kiedy prowadzi do satysfakcjonujących rezultatów.

W jaki sposób dobre software house’y prowadzą projekty?

Dobre software house’y prowadzą projekty słuchając klienta. Doradzając mu i traktując zlecenia, jakby były ich własnymi. Wybierając firmę IT warto zadać pytanie: ile projektów nie dotarło do linii mety?

W Kotrak dbamy o to, by wszystkie nasze prace zawsze były dewelopersko skończone. Każdy projekt doprowadzony do końca – niezależnie od problemów, które możemy napotkać po drodze, czy to legislacyjnych czy związanych z pomysłem biznesowym.

Ta wiedza to świadomość, że specjaliści traktują projekt jak ich własny. Mają wiedzę, kompetencje i doprowadzą sprawy do końca.

Artykuł powstał we współpracy z Pawłem Paszkiewiczem, Software Development Director.